淘宝为什么那么多已处理评价?有影响吗?
2023-06-18 19:39:51
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淘宝已处理评价说明这个评价是涉嫌虚假交易的,是淘宝稽查系统稽查出来的存在交易风险的。这种评价一般会被系统自动屏蔽,不会出现在产品的评价页面。出现已处理评价,极有可能是因为商家在做单的时候,对方没有进行货比、没有和客服聊天就直接拍下了,也有可能是因为没有发货或者运单号异常等情况导致的。
在淘宝卖家的后台账户中其实也会收到一些信息,比如说已处理的评价,大家是否清楚为什么一个店铺有那么多的此类信息呢?这类信息对店铺有没有影响呢?
淘宝已处理评价说明这个评价是涉嫌虚假交易的,是淘宝稽查系统稽查出来的存在交易风险的。这种评价一般会被系统自动屏蔽,不会出现在产品的评价页面。
出现已处理评价,极有可能是因为商家在做单的时候,对方没有进行货比、没有和客服聊天就直接拍下了,也有可能是因为没有发货或者运单号异常等情况导致的。
有影响吗?
没有影响。
淘宝已处理评价是指淘宝判定的存在淘宝虚假交易风险的评价,不过,这并不是一定就是虚假交易,这只是系统的一种警告,并没有正式判定为虚假交易,所以,这种情况对账号并没有影响。但是,这样的评价是淘宝系统查出来的有风险的评价,会被系统自动屏蔽,不会出现在详情页。
评价规则:
1、售中退款:
(1)申请退货退款,退款成功(最终交易状态为交易关闭),维权小二未实际介入且非自动退款订单,无信用评价入口。
(2)申请仅退款,不退货退款成功(最终交易状态为交易成功),开放信用评价入口。
2、售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用评价不做删除。
二、已处理评价在哪查?
1、首先先打开淘宝官方的网站,打开之后可以看到页面上有一个“我的淘宝”的按钮,单击该按钮。
2、单击以后,页面会要求登录我们的淘宝账号,此时输入账号与密码,单击下方的“登录”按钮。
3、单击之后可以看到页面的左侧有一个“评价管理”的按钮,单击该按钮。
4、进入评价管理页面,可以查看已处理评价,假如想要查看“来自卖家的评价”的话,直接选择该选项即可,然后就可以看到卖家给我们的评价。
5、假如想要查看我们给卖家的评价,只需单击“给他人的评价”的按钮,就可以看到之前给卖家的所有评价了。
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