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淘宝品质退款率在哪里看?数据怎么计算?
2023-06-07 17:18:59
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​淘宝店铺品质退款率指商家店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款;

淘宝店铺品质退款率指商家店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款;

即买家在首次发起退款时选择与商品质量相关原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其它质量问题等),本次我们将对该数据进行解读,来看看吧!

【计入规则说明】

买家个人原因申请的退款如不喜欢、不想要等理由,不计入品质退款。

退款包括售中和售后的仅退款和退货退款,退款类型为换货/维修/补寄的不计入品质退款。

品质退款的计算是以首次申请的理由来计算,也称首次品质退款率。后续退款原因修改或最终退款关闭仍会计入品质退款率。

若同一笔子订单,发起了多笔退款,只计算首笔退款是否为品质退款。

【如何查看】

1、若您想查看单个商品的品质退款数据,可以点击"首次品质退款明细数据"前往营商宝查看。

品质退款页面已经提供首次发起退款是品质原因的退款和子订单数据,由于展示为子订单可能无法搜索到,建议通过退款编号查看。

2、若您想查看店铺整体品质退款率数据波动,可以前往生意参谋相关模块进行查看。

温馨提醒:

目前淘宝商家的品质退款率只是参考数据,旨在督促商家尽力完善商品的品质,在淘宝营销规则中品质退款率并未参与考核,不影响淘宝商家报名营销活动,也请您不必太过担心。

天猫商家品质退款率指标会影响新灯塔-综合体验星级考核-商品体验退款率指标,为了保障您的店铺健康运作,建议您保证商品质量,做好售后服务,使品质退款率尽量低于主营类目行业均值。

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新人红包通常是针对首次在淘宝直播平台进行消费的用户而设定的,当新用户注册成功后,系统会自动发放对应金额的新人红包到用户的账户中。
2024-09-29 16:47:15
淘宝直播间8点抢红包通常会在直播过程中的特定时间节点进行,主播会提前宣布或者设置好抢红包的时间,一般会选择在晚上8点这样的热门时间段进行,吸引更多观众的参与。
2024-09-29 16:39:55
直播间的左上角:淘宝直播间福袋的位置:在直播间的左上角有一个显眼的福袋标志。
2024-09-29 16:23:37
当主播在直播中发放红包时,观众可以通过点击红包弹窗进行领取,通常红包会有一定的金额,观众只需点击领取即可获得相应的红包金额。
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2024-09-27 16:24:41
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2024-09-25 12:46:52
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