在淘宝平台做生意，需要与快递公司合作，将商品寄给店铺的消费者。有些商家有了订单以后，使用京东快递发给用户，但是却发现不能在平台上面操作发货，这样交易就会出现问题，这时候应该怎么处理呢？

淘宝单京东快递发不了货怎么办？

出现这个问题主要的原因是淘宝订单只适用于淘宝合作的物流公司，而京东快递并不是淘宝的合作伙伴，因此在淘宝上下单后选择使用京东快递，便会由于系统不兼容而导致发货失败。

遇到这种情况，建议商家先选择“无物流”发货，然后将京东物流单号和物流动态发给店铺买家，避免因为买家看不到物流信息导致店铺获得差评或者退款。如果商家因为使用京东物流送货被处罚，可以在处罚页面申诉，并提供相应的物流交易凭证，以证明自己是按时发货的。

淘宝单怎么发货？

1、在线下单发货。这种模式不需要卖家自己联系物流公司，有了订单以后，淘宝后台会帮助联系物流公司并取件发货，需要发货的时候快递公司就会收到一个下单信息，然后会有快递员上门取件。需要注意的是，这种方式会造成快递费相对较贵的问题，所以要谨慎选择。

2、自己联系物流发货。店铺有了订单以后，淘宝卖家要自己联系物流公司进行发货，平台上的绝大多数卖家选择这个发货方式。

3、淘宝虚拟发货。这个主要是针对虚拟宝贝或者其他无需物流的宝贝，平台商家不用填写订单运单号即可发货。

淘宝和京东快递并不是合作关系，所以在后台找不到京东快递的发货入口，建议商家在发货的时候，选择合适的发货方式进行操作，这样可以避免一些不必要的麻烦。

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