对于京东商家来说，信誉值非常的重要，大部分的商家购物的时候都会关注这方面哦，信誉值如果是五星的话就更好了，为什么京东信誉值不是五星呢?下面了解一下。

京东的信誉值为什么不是五星?

这个信誉值是动态的，会发生变化。

京东信誉值是根据用户12个月内在京东的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等方面行为，综合算出的分值分值每天更新，每月1日结算最近12个月分值。

信誉值是综合了账户信息、购物历史及购物行为合规等因素的客户信誉评级，供您在处理客户发货、售后或赔付等问题时作为参考。

信誉值高有啥好处?

1、享受闪电退款，闪电退款是为京东部分优质客户提供的售后特色服务。您购买带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品，在需要退货时通过“上门取件”方式退货，那么，快递员取走退货的商品后即有可能会直接进入退款环节，节省商品返回的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别特殊类目和虚拟类目除外)。

需要注意的是，享受闪电退款服务不仅需要满足您的京享值信誉等级在二星以上，同时受购物行为、授信额度及商品品类等多重因素影响，是否可以享受闪电退款服务以售后服务单页面展示的信息为准。

2、上门取件，如您选择上门取件服务，且在京东快递上门取件的服务范围内，将由京东快递员上门揽收退货的商品。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。

注：1个订单可享受1次免费上门取退服务，服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响，因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。

京东商家一定要想办法提升店铺的信誉值，信誉值会直接影响到京东店铺的权重哦，所以信誉值肯定越高越好，从影响方面着手，就知道如何去提升信誉值了哦。

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