首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝商家不发货赔偿规则
2023-05-04 20:34:25
64615浏览
商家在约定时间内未发货:如果商家在约定时间内未能按照合同约定发货,且买家已经支付了订单款项,买家可以在7天后申请退款并申请违约赔偿。根据淘宝的规定,商家需向买家支付违约金,违约金金额为订单金额的1%。

在淘宝购物中,如果商家未能按照约定时间发货,导致买家产生了经济损失,买家可以向淘宝平台申请赔偿。淘宝对于商家未按时发货的情况进行了明确的赔偿规定,以下是一些基本的规则:

1、商家在约定时间内未发货:如果商家在约定时间内未能按照合同约定发货,且买家已经支付了订单款项,买家可以在7天后申请退款并申请违约赔偿。根据淘宝的规定,商家需向买家支付违约金,违约金金额为订单金额的1%。

2、商家多次违约:如果商家在短时间内多次违约,严重影响了买家的购物体验,买家可以向淘宝投诉并申请违约赔偿。商家多次违约可能会导致淘宝对商家进行处罚,例如限制账号功能或关闭店铺等。

3、申请赔偿的流程:如果遇到商家未按时发货的情况,买家可以在淘宝平台上申请退款并申请违约赔偿。具体操作流程可以参考淘宝客服页面上的相关指南和教程。

需要注意的是,如果商家已经按时发货,但因为物流等原因导致订单延误,这种情况通常不属于商家的责任范围。

如果买家在订单发货后长时间未收到商品,建议先联系商家或快递公司,了解物流情况并协商解决方案。

淘宝商家不发货有什么补偿?

如果淘宝商家未按时发货,根据淘宝平台的规定,买家可以在一定时间内申请退款,并申请商家赔偿。具体的赔偿金额和方式如下:

1、商家未按时发货:如果商家在约定时间内未能按照合同约定发货,且买家已经支付了订单款项,买家可以在7天后申请退款并申请违约赔偿。根据淘宝的规定,商家需向买家支付违约金,违约金金额为订单金额的1%。

2、商家多次违约:如果商家在短时间内多次违约,严重影响了买家的购物体验,买家可以向淘宝投诉并申请违约赔偿。商家多次违约可能会导致淘宝对商家进行处罚,例如限制账号功能或关闭店铺等。

需要注意的是,如果商家已经按时发货,但因为物流等原因导致订单延误,这种情况通常不属于商家的责任范围。如果买家在订单发货后长时间未收到商品,建议先联系商家或快递公司,了解物流情况并协商解决方案。

推荐阅读:

淘宝商家如何设置老客等级折扣?

淘宝商家不解决问题怎么办?能投诉吗?

淘宝商家种草人气如何提升?有什么技巧?

图文阅读
天猫超市换购的商品基本可以保证是正品,但消费者仍需注意辨别,尤其是在价格异常低廉的情况下。
2025-04-04 13:06:13
在淘宝选择同款不同价商品时,应综合评估质量、价格和店铺信誉,通过对比筛选高性价比选项。
2025-04-04 12:07:40
分期付款方式:信用卡分期:需持有支持分期的信用卡,在结算时选择分期期数(如3期、6期、12期等),并确认手续费和可用额度。
2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
2025-04-03 15:47:24
为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
2025-04-03 15:25:41
淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
2025-04-03 14:01:39
登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
2025-04-02 12:17:36
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
2025-04-01 11:04:37
选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
2025-04-01 11:01:33
最新文章
淘宝能分期付款吗?怎么开通分期付款?
2025-04-03 16:01:48
淘宝主图优化的9种方法,优化标题主图有哪些规则
2025-04-03 15:56:40
淘宝店铺首页一般包含哪些功能模块?店铺首页功能模块怎么设置?
2025-04-03 15:51:25
商品如何进入淘宝精选?精选商品如何设置?
2025-04-03 15:47:24
《淘宝网“安心质检”服务规范》变更
2025-04-03 15:25:41
淘宝上线国货严选业务“淘严选”
2025-04-03 14:01:39
淘宝店铺商品关联推荐在哪设置?设置的好处是什么?
2025-04-02 12:21:19
淘宝店铺推荐怎么设置自定义商品?如何获得推荐?
2025-04-02 12:19:44
精选专题
热门阅读
大家都在搜