首页  /  京东
京东卖家不发货会受什么惩罚?会退款吗?
2023-05-04 17:30:32
18336浏览
如果卖家不发货,京东平台会对订单进行自动取消,并对消费者进行全额退款。消费者可以通过“我的订单”页面或者客户端的“我的订单”功能查看订单状态,并发起退款申请。

如果京东卖家不发货,京东平台将会对卖家进行一定的惩罚。具体来说,如果卖家多次不发货或者严重违反平台规定,京东平台可能会对卖家进行下架、限制销售、降低信用等惩罚措施,甚至会取消卖家的店铺资格。

对于消费者而言,如果卖家不发货,京东平台会对订单进行自动取消,并对消费者进行全额退款。消费者可以通过“我的订单”页面或者客户端的“我的订单”功能查看订单状态,并发起退款申请。

需要注意的是,消费者在收到商品后,如果发现商品有质量问题或者与描述不符,可以发起售后申请。

如果卖家不同意或者无法解决问题,消费者可以申请京东客服介入。在介入过程中,京东客服会协助消费者解决问题,并要求卖家承担相应的责任和损失。

京东卖家不发货怎么申诉?

如果您是京东平台上的消费者,如果您发现卖家没有按照约定时间发货,您可以通过以下方式申诉:

1、进入京东官网或者京东APP,在“我的订单”中找到未发货的订单,点击“申请售后”。

2、在“售后服务”页面中,选择“我要退款”,填写相关信息,选择“卖家未发货”作为问题类型,提交申请。

3、如果您在申请售后时没有选择“卖家未发货”,也可以在售后服务流程中进行修改。

4、在售后服务流程中,如果卖家未能及时发货或者您未收到商品,您可以通过在线客服或者拨打客服电话进行申诉。

5、在申诉过程中,京东客服会联系卖家,并要求其按照约定时间发货或者协商解决问题。如果卖家仍然无法发货或者解决问题,京东客服会为您进行全额退款或者其他处理。

需要注意的是,如果您是卖家并发现有误解或误会,您可以通过京东卖家服务平台联系客服或申诉,京东客服会尽快协助解决问题。

推荐阅读:

京东卖家客服不回复怎么办?客服处理不了怎么解决?

京东卖家的客服上班时间,客服处理不了怎么解决?

京东卖家开票发票换票是什么意思?开票注意什么?

图文阅读
查询降价:消费者在发现商品降价后,首先需确认商品是否符合保价条件。
2024-11-07 11:13:11
报名资格:商家需确保店铺信誉良好,无违规记录。其次,店铺类目需符合双12活动要求,方可参与报名。
2024-11-07 11:13:30
‌先确认收货再申请退款‌:如果您已经收到了部分商品,建议先确认收货这些商品,使订单状态变为“已完成”。再针对不需要的商品申请退货退款。这样操作可以避免因拒收而导致整个订单被取消的风险。
2024-11-06 13:45:37
确保您已经登录了自己的京东账号。点击页面右上角的“我的京东”,然后选择“我的订单”,找到包含您想退货商品的订单。
2024-11-06 13:44:22
京东对于参与百亿补贴的商品设有一定的价格保护政策。在特定时间范围内(如付款后的15天内),如果同款商品的价格发生下降,消费者是有权申请退还差价的。
2024-11-06 13:42:59
在京东购买药品时,消费者通常面临两种选择:京东自营和大药房,每种方式都有其独特的优点和局限性。
2024-11-05 15:27:41
云闪付是中国联合支付网络有限公司推出的一款集成多家银行卡和支付工具的移动支付应用,而京东白条则是京东提供的一种信用支付方式。
2024-11-05 15:06:54
最新文章
京东商家双12报名指南,优惠活动力度大吗
2024-11-07 11:13:30
京东plus会员开通详细步骤是什么,附详情
2024-11-07 11:13:25
京东投诉商家延迟发货有用吗,京东发货超时怎么申请赔付
2024-11-07 11:13:17
京东怎么申请保价补差价,京东保价在哪里找
2024-11-07 11:13:11
开一个京东家电专卖店需要多少钱?京东家电专卖店有生意吗?
2024-11-06 13:47:08
京东凑满减退款最佳方法是什么?怎么凑满减?
2024-11-06 13:45:37
京东满减买的东西退一部分怎么退?退款多久能到账?
2024-11-06 13:44:22
京东百亿补贴降价了能要差价吗?怎么补差价?
2024-11-06 13:42:59
精选专题
热门阅读
大家都在搜