淘宝商家所说的老顾客通常是指那些在店铺已经购物过商品的用户，他们对淘宝的使用非常熟练，并对淘宝有一定的信任。对于淘宝商家而言，这些老顾客是非常重要的资源，所以一定要慎重对待，这就需要精准识别出店铺的老客户群体，那应该怎么标记店铺的老客户呢？

淘宝如何标记老顾客

正常情况下，淘宝商家可以通过消费记录来标记老顾客。淘宝购物记录是非常详细的，包括购买时间、商品的种类、购买数量等。通过这些记录，商家可以很容易地判断出一个用户是否是老顾客。如果一个用户在短时间内多次购物，那么很可能是店铺的忠实粉丝。淘宝可以通过这些消费记录来进行标记，并给老顾客一些特殊的优惠，例如优惠券等等。

老顾客怎么营销？

1、为店铺客户设立会员等级，不同的会员等级可以有不同的特权享受。一般店铺的会员可以分为普通会员，高级会员，VIP会员，至尊VIP会员等，利用这种方式，能吸引老客户加入到会员的行列，提高客户对店铺粘性。

2、定期进行店铺内部的优惠促销活动，增加老客户回购的频率。淘宝优惠活动的内容可以多种形式，比如说打折，满减，送礼等优惠外，还可以固定一下日期，做针对频繁需求人群的活动。

3、打造会员群。淘宝有一个淘宝群的功能，商家们可以设置一个群，是所有成员都可以加入的，后面再设置VIP群，忠粉群，根据在店铺的消费额度加入的，然后再针对不同的群做营销活动。这样能让客户长期关注群活动，让老顾客成为自己店铺强有力的后盾。

淘宝商家标记老顾客的方法就是通过消费记录，这就需要商家采取一些方法来做好老顾客的营销，这样才能为店铺带来更多的忠实粉丝。

相关阅读：

淘宝老顾客怎么删除记录？如何保护客户隐私？

淘宝老顾客营销在哪里设置？怎么维护老顾客？

淘宝老顾客补单话术是什么？有什么技巧？