淘宝上的竞争是非常大的，有不少卖家在对产品进行推广的时候，会利用老顾客来进行营销，而发送优惠券给老顾客的话这也是非常有效的一种，那么具体该怎么去发放优惠券了?

1、进入店铺的管理后台找到【客户营销平台】

2、进入客户营销管理后台，在左侧导航中打开【智能营销】

3、平台给我们提供了多个不同的营销方案，这里我们这介绍【优惠券关怀】功能，就是我们需要的优惠券投放。

4、点击【立即创建】按钮，进入创建界面，在运营计划名称中输入一个名称，便于日后管理。

5、在选择优惠券投放人群下面，系统为我们设置了很多常用的人群，也可以根据自定义自己来创建一个更精准的人群。

6、我们是需要“给老客户发优惠券”，所以这里就可以直接使用系统推荐的“店铺活跃老客”也就是店铺近360天有购买客户。

7、人群选择好了，接下来就是创建优惠券了，要送怎么样的优惠券这些老客户。如果之前没有创建过这个优惠券，点击【创建新优惠】

8、创建完成后就可以在列表中看到了，选中就可以了。

9、所有内容设置完成后点击【创建运营计划】，系统就会自动给这个老客户发优惠券了。

淘宝老顾客怎么营销：

1、粉丝积累

通过二维码进行店内外宣传，引导买家关注本店微博，微信，微淘等，成为粉丝。把成交的客户放在一个地方给储蓄起来，有上新或者活动，可以在微信或者微淘等渠道发布产品信息，客户感兴趣的内容，平日里可以建立一些小额的优惠券，增加粉丝的活跃度。

2、会员等级

建立会员等级，针对不同等级会有不同的特权享受。可以分为普通会员，高级会员，VIP会员，至尊VIP会员等，通过这种方式，带动老客户加入会员的行列，提高客户对店铺的黏性，并为了享受更多的特权而提升自己的等级。

3、定期店内活动

定期进行店内优惠活动，增加老客户粘度。活动的内容可以多种形式，比如打折，满减，送礼等优惠外，还可以固定日期，做针对人群的活动。

经过分析，我们了解到怎么给淘宝老顾客发优惠券，对老顾客发送优惠券这是能非常有效的提高回购率，所以很多卖家会使用该方法去进行操作，具体按照以上流程去设置就行了。

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