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抖店被清退如何解除?被冻结咋解冻?
2023-04-30 14:03:49
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一般情况下,符合条件后2天自动解冻,在奖惩中心申请资金解冻,申请成功后,货款将在第二天解冻,商家可正常提现。

在抖音平台开店的商家还是挺多的,大家在这里开店了以后,如果出现了违规的行为,可能会导致你的店铺被清退,像这种情况下如何去解决问题呢?下面的内容中为大家进行解答。

抖店被清退如何解除?

一.冻结来源:奖惩

主要是指抖店货款被冻结的提示:奖惩中心违规。主要有两种情况:

1.因违规被判(罚单规定)冻结部分货款,不支持提现。

这种情况通常是违规行为解除后,第二天就会自行解冻。

一般情况下,符合条件后2天自动解冻,在奖惩中心申请资金解冻,申请成功后,货款将在第二天解冻,商家可正常提现。

2.因违规被判定货款账户已限制提现。

在这种情况下,通常在取消罚单后的第二天解除支持提现的限制。

如果您急需提现,也可以在奖惩中心投诉,上诉成功后第二天就可以解除限制。

二.退款来源:退款

货款冻结提示:商户退款预留金冻结。

根据近14天的退货率和交易金额估算,冻结部分作为日常售后退款预留,不支持现金提取。

解冻条件:最近14天的退货率或交易金额为0。

解冻方式:最近14天的退货率或交易金额为0,货款将于下周二解冻。

三.冻结来源:发票

冻结场景:平台开票(平台给商家开票)

冻结原因:由于存在负账单,负账单绝对值相同,不支持提取现金。

解冻条件:商户后台-发票管理-平台开票页面,申请红冲发票。

解冻方式:如需解冻提现,请在商户后台-发票管理-平台开票页面申请江冲发票,待开票金额≥0时付款将于次日解冻。

四.冷冻来源:售后系统

冻结场景:退货退款包运费

冻结原因:由于用户退货,商户需要补充运费,每笔订单预冻20元,不支持现金提取。

解冻条件:售后单完成(成功/失败)+满足补充运费条件+订单已经冻结,售后开始调用实时解冻,实时扣除。

解冻方式:售后单完成(成功/失败)+在满足补充运费条件后,货款将在同一天解冻。

抖店被清退的情况还是非常严峻的,一个抖音小店想要运营好本来就不容易,如果因为违规的行为导致店铺被清退,会对你的个人店铺造成一定的影响,所以千万不要违规。

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精选商品:选择具有市场潜力和高性价比的商品,确保商品质量符合消费者预期。
2024-11-21 13:03:21
抖音官方虽然对违规行为持零容忍态度,但也提供了一定的申诉机制,允许用户在认识到错误后提出复审请求。
2024-11-21 12:59:44
联系客服:用户可以通过抖音APP内的帮助中心或者官方网站找到客服联系方式,向客服说明解除青少年模式的具体原因,并提供必要的身份证明材料。
2024-11-21 12:52:54
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