我们在淘宝平台交易了以后都会有对应的订单记录，这个淘宝订单记录都是可以查询的，如果淘宝订单记录消失了，是怎么回事呢?下面的内容中为大家进行解答哦。

淘宝订单记录消失了是怎么回事?

1、网络问题导致的订单出不来，更换网络重试;

2、网络延迟造成的无法查看，退出软件，重新登录查看;

3、系统崩溃导致的，等待系统修复即可查看。

如何找回来?

淘宝手机看不到历史订单的两种可能如下：

1、可能被误删。

2、时间太久远了查找起来可能很困难。

根据官方说法，“已卖出的宝贝”记录永久保存，无法删除，查看“已卖出的宝贝”订单记录时，可以点击“三个月前订单”查看历史订单。

登录网页版淘宝，点击我的淘宝-已购买宝贝。当确认要查找的订单不在所有订单中时，选择订单回收站进行搜索。

如果订单回收站里也找不到，它可能已经被永久删除了，可以点击右侧边栏的更多问题，点击右上角人工云客服。

此时输入“永久删除订单恢复”，淘宝会有专门的工作人员联系你，问你在哪里删除的，然后让你填表，然后就可以恢复已删除的订单。

淘宝订单记录消失的原因就介绍到这里了，只要大家不去删除淘宝订单，那么那个记录会保持一定的时间哦，如果大家要去查询的话，可以进去手机淘宝去查看哦。

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