淘宝开店的商家，如何在千牛平台进行残障商家认证?PC端、移动端分别怎么操作呢?来了解。

一、千牛PC端认证

步骤一：认证方式：千牛工作台-店铺-店铺信息-店铺认证-查看更多。

步骤二：点击页面根据信息进行认证点击进入。

您可通过完成专属店铺身份认证，获取更多专属权益。如公益类认证(身体残障人士、军人遗属等)、特色身份认证(达人、手工匠人等)，不同的认证身份都有对应的专属权益，建议如果您是残障人士，请您尽快完成店铺认证;

认证完成后小二会拉您进入残障商家官方交流群，群内有电商资讯、培训教育等福利，还有小二实时在线答疑，解决您开店当中遇到的问题，快来认证吧!

认证方式：千牛工作台-店铺-店铺信息-店铺认证-查看更多(根据本人姓名——残障类别——残疾人证号——证件正反照片——确认提交——等待审核)。

二、移动端认证

步骤一：认证方式：千牛工作台-店铺-店铺管理-淘宝店铺认证-查看更多。

步骤二：点击页面根据信息进行认证。

淘宝店铺残障商家怎么赔偿?

1、换货。

如果物品只是局部有些瑕疵,可以联系客服条件换货,运费险一般由卖家承担。一般有问题的话会采取退换货,或者是现金补偿的,看你能够接受哪种手段了

2、退货。如果物品有严重的质量问题,实物完全不值该物品的价格,可以在收货后七天之内申请退货。

3、给差评。如果已经过了退换货的时间才发现物品有质量问题,可以给该店铺一个差评,也算给别的买家一个提醒。商家为了消除差评会主动找你,但是我不建议这么做,万一遇到无良商家,你的姓名、电话、地址在他那里都是透明的。

4、投诉。如果物品有质量问题。而卖家拒不受理或频繁骚扰条件删除差评,可以投诉卖家。也就是我们说的小二介入。

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