在淘宝上卖家也需要先去了解一下卖家的后台要怎么操作，比如说想要添加品牌，具体要怎么去操作呢?另外也要弄清楚淘宝后台要怎么去申请退款呢?

淘宝后台如何添加品牌：

a. 登录淘宝卖家后台，在首页右上角找到“设置”按钮，点击进入“店铺设置”页面。

b. 在“店铺设置”页面中，找到“品牌与品类”模块，点击“品牌管理”选项。

c. 进入“品牌管理”页面后，点击“添加品牌”按钮。

d. 在“添加品牌”页面中，填写品牌的相关信息，如品牌名称、品牌英文名称、品牌logo等，并上传相应的图片或文件。

e. 点击“保存”按钮，完成品牌添加的操作。

淘宝平台如何申请退款：

a. 登录淘宝账号，进入“已买到的宝贝”页面，找到需要退款的订单。

b. 点击该订单的“申请退款”按钮，进入“退款申请”页面。

c. 在“退款申请”页面中，选择退款原因，并填写退款说明和退款金额。

d. 点击“提交申请”按钮，等待卖家确认退款申请。

e. 卖家确认退款申请后，等待退款到账。

注意事项：

退款前，建议先与卖家协商，尝试通过其他方式解决问题。

不同的商品退款规则可能不同，建议在退款前仔细阅读淘宝平台的退款规定。

在退款申请过程中，若有任何疑问，可随时联系淘宝客服。

淘宝介入后会怎样处理?

如果买家和卖家之间在交易过程中发生了纠纷，无法自行协商解决，双方可以向淘宝平台提交申诉并请求淘宝介入调解。在这种情况下，淘宝会采取以下步骤进行处理：

收集证据：淘宝会收集双方提交的证据材料，包括订单信息、聊天记录、交流邮件、退换货协议等。

审核申诉：淘宝客服会审核申诉材料，确认申诉的事实和证据。

联系双方：淘宝会与双方联系，了解情况，协调双方的利益和解决纠纷的方案。

作出决定：淘宝客服会依据相关规定和法律法规，作出公正的决定，给予双方调解意见，并根据具体情况作出相应的处理措施。

具体处理措施可能包括：

a. 维持原判：如果淘宝认为交易已经达成，或者认为申诉缺乏证据或理由，淘宝会维持原判，即不做出任何改变。

b. 退款处理：如果淘宝认为买家确有退款理由，会协调卖家按照规定进行退款。

c. 赔偿处理：如果淘宝认为卖家存在过错，需要对买家进行赔偿，淘宝会协调卖家进行赔偿。

d. 惩罚处理：如果淘宝认为卖家存在严重过错，违反了淘宝平台规则，淘宝会对卖家进行相应的惩罚，包括警告、罚款、冻结账号等。

总之，淘宝介入纠纷调解的目的是维护买家和卖家的合法权益，保证交易公正、合法和安全。

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