快团团有订单超时发货了，团长却不知道?发货时间控不好，影响提报“明星团”怕不小心超时发货，顾客体验感不好?

为更方便团长管理“未发货订单”，快团团上线了订单发货时效筛选能力，团长可在【团购订单】-【快速筛选】中查看以下数据。

超72小时未发货;

即将逾期发货;

已逾期发货。

一、新增【快速筛选】

团长可在【团购订单】——【快速筛选】中，切换查看单个团购/全部团购的超72小时未发货&即将逾期发货&已逾期发货的快递订单。

1、超72小时未发货

近3个月超过72小时未发货的快递订单

2、即将逾期发货

近3个月距离承诺发货时间小于12小时的快递订单

近3个月超过60小时未发货的明星团快递订单

3、已逾期发货

近3个月超过承诺发货时间的快递订单

近3个月超过72小时未发货的明星团快递订单

(1)查看全部团购

【团购订单】中选中【全部团购】，查看快速筛选

(2)查看单个团购

【团购订单】中选中【单个团购】，查看快速筛选

二、新增【发货时效筛选】

甩手获悉团长可在【团购订单】——【组合筛选】中，筛选【发货时效】查看订单

1、超过72小时未发货

下单时间超过72小时未发货的订单

2、已过承诺发货时间

设置了承诺发货时间，超过承诺时间未发货的订单

下单超过72小时未发货的明星团订单

3、12小时内需要发货

设置了承诺发货时间，距离承诺时间不到12小时的订单

下单超过60小时未发货的明星团订单

三、常见问题

Q：承诺发货时间是什么意思?如何设置?

A：团长开团时可以通过【承诺】—【发货时间】设置该团购的承诺发货时间，设置后需在承诺时间内对该团订单进行发货。

Q：什么是明星团订单?

A：团长提报参与明星团活动，官方确认通过后对团购打上明星团标，在此期间售卖的订单为明星团订单。

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