淘宝小蜜是阿里巴巴集团旗下的一款智能客服助手，帮助淘宝卖家解决客户咨询和售后问题。

由于阿里巴巴会不定期调整其产品和服务的价格，因此在这里给出的价格可能不准确。建议您登录淘宝卖家中心或联系官方客服获取最新的价格信息。

不过，一般来说，淘宝小蜜的价格可能根据功能、使用时间、客服数量等因素进行区分。有可能会提供免费试用期，之后根据实际需求购买相应的套餐。请务必向官方渠道咨询最新的价格信息。

有什么用?

淘宝店小蜜是阿里巴巴集团旗下的一款智能客服助手，可以帮助淘宝卖家提高客户服务效率，减轻客服工作压力。具体来说，淘宝店小蜜的作用包括：

1、自动回复客户咨询：淘宝店小蜜可以通过智能语义识别技术，根据客户咨询的问题，自动给出相应的回答。

2、转接人工客服：当淘宝店小蜜无法解决客户问题时，可以将客户转接到人工客服处理，避免客户等待时间过长。

3、订单查询和修改：淘宝店小蜜可以查询和修改订单信息，包括发货状态、物流信息等。

4、售后服务：淘宝店小蜜可以帮助客户进行退款、退货、换货等售后服务，简化操作流程。

5、统计分析：淘宝店小蜜可以生成客户服务报告，帮助卖家分析客户咨询情况、客户满意度等数据，为卖家提供更好的服务。总之，淘宝店小蜜可以帮助淘宝卖家提升客户服务质量，提高销售效率，增加客户满意度，对于淘宝卖家的店铺运营有着重要的作用。

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