在拼多多开店，你随时都可能遇到处理不了的情况。这时候你可以尝试联系拼多多官方小二来解决他们。他们一般有解决突发事件的管理，有相应的权限。那么拼多多对接小二怎么联系?

拼多多平台的商家都知道店铺能够拥有一个运营和对接的小二，对于店铺来说能够提供很大的方便，所以在这个过程当中大家需要准备一些相关的资料去联系到拼多多平台的对接小二。

那么如果大家想要联系的话，可以通过拼多多商家服务的官方公众号，大家可以在微信公众平台上搜索一下这个公众号，点击进入直接联系拼多多平台的客服。

在这里需要我们准备我们店铺的基本信息，店铺的ID号以及店铺的名称，还有我们店铺营业额达到1万的截图。

将这些资料与信息发送到聊天框当中，大家就可以等待平台的审核了，当审核通过之后，平台就会通过运营小二发送给我们小二群。

一、拼多多店铺联系小二有有什么要求?

一个拼多多的新店，如果想要联系到拼多多官方小二的话，要求我们的店铺能够有1万的营业额。也就是说在我们店铺当中的累计营业额达到1万元以上时，我们的店铺才有去申请对接小二的资格。

二、什么时候需要联系小二?

一般都是在申请退款有纠纷的时候，就会有小二介入的申请。首先，店小二介入对卖家店铺会有影响，卖家协商同意后，如果需要申请退款，之后卖家同意申请退款，那么在3个工作日会把款退到您的支付宝上。

接到用户的投诉，会第一时间把投诉案件移交给该平台相关人员督办妥善处理，对此，拼多多表示经核实后会办理全额退款的。

如果大家在经营过程中或者是跟客户沟通中遇到任何解决不了解的问题，其实，都可以第一时间联系小二，平台小二在知晓情况后，就会安排人处理。

大家可以按照以上方式联系拼多多店小二，拼多多是一个比较的电商平台，如果大家在购物过程中遇到问题了，可以找客服解决，也可以在平台反馈问题，拼多多都是会及时处理的。

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