首页  /  视频电商
抖音卖家一直不发货怎么赔偿?有什么处罚?
2023-04-12 22:22:24
69895浏览
有赔付。卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。

对抖音达人来说,肯定也希望能够做好抖音账号,但是如果抖音卖家一直不发货的话,具体要怎么赔偿呢?抖音平台对卖家有什么处罚呢?

有赔付。

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。

除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。

赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立之后,向买家赔付违约金之外,卖家还需向抖音网支付同样金额违约金。

买家投诉成立后,需支付违约金双份,一份给买家,另一份给抖音网。大家买家投诉成立前,就主动进行赔付,我们只需给单份违约金。

有什么处罚?

1、订单关闭

其实就在消费者下单起150天内,没有进行“发货”,而且未进行退款的订单,之后订单将自动关闭,交易金额就会将按照原有付款途径退回到消费者的账户。

如果原路退款不成功,这样平台将提供其他退款路径了。

2、扣除店铺内的保证金

对于每笔违规订单,扣除保证金10元的。

对于违规判定次日,做统一扣款处理,然后单笔订单扣除保证金不超过2次的。

对于此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元的。

3、商品封禁

对于单笔订单发货超时累计大于2次,就要对应商品将会被封禁的。

4、店铺停业或者清退处理

如果同一订单在被判罚多次后仍没有及时规范发货或跟用户协商一致做退款处理的,这样平台有权视情况直接去对该店铺采取关店或清退处理的。

5、影响到店铺的评级

其实抖音发货超时率是属于商家评级的负向评价指标,发货超时判定出来的记录将同步计算在商家评级分值中,从而影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益了。

目前平台系统实时判定发货超时订单,而且每识别出一个发货超时订单,就会被记录发货超时1次的。

推荐阅读:

抖音卖家一直不发货可以投诉吗?怎么处理?

抖音卖家一直不发货会有什么后果?在哪里投诉?

抖音退款那么慢怎么催?抖音卖家不处理怎么办?

图文阅读
提高抖音小店体验分的三个主要方法包括优化商品质量、提升物流效率和改善客户服务。
2025-04-02 15:51:43
开通抖音小店后,只需将小店与抖音号绑定为官方号,即可0粉丝开通商品橱窗。
2025-04-02 15:44:43
小红书1688一键铺货功能是指通过1688平台将商品快速上传至小红书,简化商品上架流程,帮助商家快速构建商品库并投入销售。
2025-04-02 14:38:45
开通商品橱窗功能:打开抖音APP,进入个人主页,点击右上角的“三条杠”图标。
2025-04-02 14:11:42
你需要访问小红书官方网站或下载小红书应用,找到“商家入驻”入口。按照系统提示填写详细的商家信息,包括但不限于企业名称、营业执照号码、法人代表信息等,确保所有提交的信息真实有效。
2025-04-01 12:30:00
商品是店铺的核心竞争力,如果商品质量出现下滑,如做工粗糙、材质不符或存在瑕疵等问题,很容易引起顾客不满,进而导致差评增多,直接影响店铺的口碑评分。
2025-04-01 12:17:04
抖音小店作为一种新兴的电商模式,为商家提供了一个直接面向庞大用户群销售产品和服务的渠道。从理论上讲,只要经营得当,确实存在很大的盈利空间。成功并非一蹴而就,需要综合考虑多方面因素。
2025-04-01 12:15:23
领取规则:用户需要在抖音平台内完成评价任务后领取6元优惠券,评价任务通常包括以下要求:对指定店铺或商品进行五星好评。
2025-03-31 14:54:51
提供卓越的客户服务:良好的客户体验是提高评分的关键因素之一。确保客服团队能够快速响应客户的咨询和投诉,以友好和专业的态度解决问题。
2025-03-31 12:16:31
关注官方活动公告:抖音会在其官方账号或其他社交媒体平台上发布关于优惠券发放的信息。保持对这些渠道的关注是获得最新优惠信息的关键。
2025-03-31 12:12:43
最新文章
抖音小店货架流量结构说明,如何提升商品竞争力?
2025-04-02 09:57:58
抖音小店商家如何自主管控达人券?
2025-04-02 09:29:40
小红书怎样上架商品?上架注意什么?
2025-04-01 12:32:59
小红书本地商家版怎么开通?有哪些功能?
2025-04-01 12:30:00
抖店新号如何快速提升口碑分?口碑分很低咋办?
2025-04-01 12:27:27
抖音口碑分需要多少单?口碑分影响因素有哪些?
2025-04-01 12:18:57
抖店口碑分突然降低是为什么?如何提升?
2025-04-01 12:17:04
开通抖音小店真的能赚到钱吗?开通条件是什么?
2025-04-01 12:15:23
精选专题
热门阅读
大家都在搜