速卖通的评分结果会影响什么?如何提升?
2023-04-12 16:49:09
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商店高分表明商店的客户粘性将大于相对较低的分数,买家对商店的信任相对较高,可以促进产品的快速转化。与低分的商店相比,权重也相对较高。
速卖通平台会对商家进行评估,就和淘宝平台一样,速卖通平台有个评分体系。速卖通的评分结果会带来什么样的影响呢?下面的内容中为大家进行相关的解答。
速卖通的评分结果会影响什么?
速卖通店铺评分的考核指标有几点,成交不卖率、未收到货物纠纷提起率、货物不对板纠纷提起率、DSR商品描述、DSR 卖家服务、DSR物流,4天的互联网接入率。商店高分表明商店的客户粘性将大于相对较低的分数,买家对商店的信任相对较高,可以促进产品的快速转化。与低分的商店相比,权重也相对较高。
速卖通的评分如何提升?
1.重评价质量。为了发挥客户评价的作用,评价不应局限于评级。当客户浏览产品时,他们想看到丰富的内容。当卖方要求客户反馈时,他们可以适当地要求客户做更多的语言评论,而不仅仅是选择星级,以便为潜在客户提供可读的评价内容。 积极的评价再好不过了,但如果得到负面的评价也不用在意。
2.评价越多越好。 客户认为评价大的商品更值得信赖,可信度更高。企业应努力提高评价,这将有效提高商店的转化率。商家可以通过电子邮件、社交媒体、应用程序、产品页面等各种方式要求客户在购买产品后给予反馈并留下评价。鼓励客户分享和反馈也可以采取激励措施。
3.仔细填写产品的属性规格,真实表现产品的尺寸规格等。产品图片创意美观,但不夸张,产品细节不要过分承诺。
4.产品包装可以是高质量和创意的。虽然商家无法控制物流公司的速度,但他们可以尽可能保证包装发送给客户的完整性和精致性。所谓买家购物体验,就是每一点都可能给商家加分。
随着速卖通平台的不断发展,越来越多的商家在这里开店。速卖通平台的评分有一定的标准,这个评分结果会直接影响到店铺,所以大家一定要想办法提升评分。
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