为了可以更好的做好拼多多退款工作,其实大家也要弄清楚拼多多店铺在退款后是否还能够再次去购买商品呢?另外也要弄清楚拼多多的退款流程。
如果是自己退款的话,是无法重新购买的,没发货之前退款还可以的吧,但是发货了你收到货在退货退款那估计就不行了。
如果是遭遇强制退款的话,需要申诉,不过申诉过程有些麻烦。
拼多多百亿补贴真的坑,下单经常会出现退款的情况,如果拼多多补贴不起就别在这瞎胡弄。
退款流程:
拼多多退款有两种情形:
1、如果是退货退款,请在提交退货物流信息后等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动退款;如果商户拒绝申请退款,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
2、如果只退款不退货,提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,系统将自动启动退款。如果商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
仅退款:
1、在订单列表中,选择要申请售后服务的商品,点击“申请售后”。如果您只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽可能提供相关凭证图片,点击提交申请。
2、提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,系统将自动启动退款。如果商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。商户同意退款,退款将在3- 个工作日内返还到您的账户。
退货退款:
1、在订单列表中,选择要申请售后的商品,点击申请售后。如果您同时需要退货,请选择“退货退款”。
填写退款金额和退款原因,尽可能提供相关凭证图片,点击提交申请。
可退回的金额是你的实际付款,如果包含邮费,包裹中的最后一件物品将提交退款申请,退款金额包括邮费。
2、提交退款申请后,需要等待商家处理。商户同意退款后,要求您将退货商品寄回商户提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;
如果商户拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
3、提交退货物流信息后,请等待商家确认收货。商户确认收货后,系统自动退款;
如果商户拒绝申请退款,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款将在3-5个工作日内返还到您的账户。
推荐阅读: