虽然现在在淘宝上买东西很是方便,但是,有时候也会遇到一些不愉快的事情,比如我们刚下单结果却显示卖家账号出错,那么这种情况下还能发货吗?接下来我就给大家详细介绍一下这方面的知识。
一、淘宝卖家账号出错还能发货吗?
能。
出现这样的状况,要么是淘宝店铺被关,要么就是卖主自己关门走人,
我劝你还是先看看快递信息,如果有什么不对劲的地方,立刻向淘宝总部举报,让他们拿出押金来赔偿你的损失,否则你的货物和人都会被没收。
还有一种情况,就是有一些商人,会以很低的价格,大批量的出售商品(实际上他们手中并没有真正的商品),再以一种假的形式将货物送到他们手中,这样他们就可以在没有任何信息的情况下,将货物送到他们手中,然后逃之夭夭。
所以在网上买东西的时候,一定要仔细观察一下,如果是太廉价的东西,一定要小心,而且还要观察一下这家店的经营时间,如果是五年以上的,或者八年以上的,那就说明这家店的危险性很小,可以信赖。
二、淘宝卖家账号出错怎么投诉?
1、向淘宝官方网站举报。
用搜索引擎搜索“淘宝”的官方网址,然后点开,进入“主页”,然后在右上角的“与客户服务”按钮上登陆,然后进入“客服小蜜”的问讯页,将“人工服务”三个字输入到“客服”,然后输入“客服”两个字,然后在对话框中输入自己想要的信息,然后就可以等着官方来处理了。
2、到淘宝平台上去举报。
在“淘宝” APP上登陆,登陆主页,点开最下面的“我的淘宝”,点开自己的个人资料,点开“官方服务”,就会出现“客服助理”的画面,在对话框里键入“投诉商家”,就会弹出你所买的商品,你可以选择你要抱怨的商品,向他们提出抱怨。
如果没有相应的订单,可以在对话框中键入“客服”两个字,让他们联系到官方,然后再进行反馈。
总之,淘宝卖家账号出错的话还是可以发货的,不过这很有可能是一种假象,建议大家赶紧查看物流信息。大家在网上买东西还是要挑选一些经营时间较长的店铺,这样才能得到保障。
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