拼多多平台的规则挺严格的，商家们如果存在着违规行为，可能会对你的店铺造成影响。如果我们的店铺出现了导流等违规行为的话，有什么补救方法吗?

商家可以在【店铺管理】-【违规信息】-【店铺违规管理】-【待申诉】里上传站内信违规信息截图。

我们也可以直接在站内信通知中的申诉链接，填写获取单号并上传站内信截图。申诉内容可以填写获取违规订单明细，申诉材料可以上传站内信截图，会有专人回复违规订单明细。

一、拼多多导流处罚如下：

一级限制：时间一般3-7天，处罚是商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告。

二级限制：DSR异常，高于5倍类目均值。移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架。

三级限制：被投诉辱骂，扰乱，售假。限制时间30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

二、有哪些行为属于违规?

1.店铺售假。店铺售假这一点，现在平台是抓得挺严的，如果店铺的售假产品被用户进行举报且官方介入由第三方鉴别机构确认为假后，店铺将受到该假货所有销售总额的10倍罚款。还是算是比较严重的，若你没有卖出多少，10倍的话可能还承受范围之内，但若是销售额很高，10倍就有些恐怖了。

2.店铺报名了活动但以各种理由取消

当店铺报名了平台某种活动，也通过了平台审核，活动即将上线的情况下商家以各种理由取消的，平台将没收其活动保证金。所以参加了活动就不要随随便便取消了。

3.店铺出现延迟/虚假发货

平台规定商家在买家下单后最迟48小时就得发货，发货后24小时得有揽件信息，揽件后24小时内要有物流中转信息。若买家们在该时间段内没有查到相应的物流信息，系统则会判断为延迟发货或虚假发货，每个环节以3-10元不等进行罚款。

4.店铺客服辱骂消费者

若客服真的对消费者进行了辱骂，消费者只需截屏去平台投诉，这种情况下，买家是直接需要罚款100元，然后将其作为买家的赔偿，赔付给买家。

各种流量引导行为都有可能被拼多多官方平台检测为作弊，作为各位商家们，最好不要违反这些规定。而且日常运营过程中也有一些常见的违规行为，大家需要规避这类行为。

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