拼多多商家想要经营好店铺，那自然也需要了解店铺的各种规则，比如说拼多多商家如果30天不发货，那么平台制定的规则是什么呢?

1、拼多多商家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、如果是卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，商家需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。

所以建议各位卖家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

48小时没发货怎么办?

1、商家超时未安排发货，需要给买家支付实际的成交金额的10%作为违约金。除了特殊的商品之外，商家在24小时内跟同一买家赔偿违约金总和最少是5元，这个最高是不会超出100元的。

2、如果商家承诺的赠品超时未发货，会按照以上的赔付规则去支付违约金。赠品在店铺内有单独出售的链接，违约金根据赠品出售链接标明的售价来计算。

这个赠品在店铺中没有出售链接，然后没有明确的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来计算的。

3、在买家投诉成立之后，向买家赔付违约金之外，卖家还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。

当买家投诉成立后，需要支付的违约金是双份，其中一份给买家，另一份会给拼多多网。买家在买家投诉成立前，就主动的进行赔付，那么只需要给单份的违约金了。

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