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入驻京东怎么取消订单?有啥要注意的?
2023-03-10 08:48:17
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提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

在京东平台开店的商家越来越多了,对于京东商家们来说,开店了以后要做好推广工作,店铺有订单,对于商家来说是一件好事,那么入驻京东以后如何取消掉订单呢?

入驻京东怎么取消订单?

1、打开订单详情,如果订单跟踪里面商品还没有出库,可以在订单的右上角点击“取消订单”。

2、另外在京东商城前台帮助中心里面找到“取消订单”,点击进入订单界面后,再选择相应的订单取消就行。

3、在取消订单时,如果商品已经出库,或正在发往目的地的途中,就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服,让客服人员进行订单拦截。

4、还可使用在线客服,进行申请取消订单。当客服繁忙时,需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。

5、取消京东订单注意事项

(1)提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

(2)订单若包含赠品、加价购、满减、东券、套装等促销活动商品,若主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

(3)若取消某拆分订单的子订单:剩余没有取消的子订单总金额满足运费条件时,子订单不再额外收取运费;剩余没有取消的子订单总金额不满足运费条件时,将在子订单全部完成后收取客户600京豆或300京豆作为运费(如用户账户中京东京豆不足,子单会联动取消)。

6、注意:如其中子单已经完成,取消其他子单时,不会再联动取消,系统会判断剩余子单是否满足免运费条件,如不满足,仍会扣除相应京豆,账户内京东数额不够时,会扣除为负数。

有很多的网友想知道京东的订单如何取消掉,所以在以上的内容中为大家进行了解答。如果商品已经发货的话,也一样可以取消这个订单,只不过平台会去拦截快递哦。

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