在淘宝买东西都有保障的,这样才能留住消费者,才会迎来更多的用户,消费者对于商品不满意也都可以选择退换,或者是满意的话也可以好评等。但是有小伙伴们反映自己不知道保障卡在哪里,要如何去使用?
1、首先打开天猫官网,在天猫官网里面进入登录界面,然后登录自己的淘宝账号。在登录成功之后,那么在这个时候我们也就需要点击页面左上角的自己玩的昵称,在点击了昵称之后,那么我们也就可以直接进入到个人中心了。
2、在进入到个人中心之后的话,那么我们也就可以看到与我们的账号有关的一系列的信息了,这其实也是非常重要的一步。在进入个人中心之后,那么我们也就会在界面里面发现有一个叫做“个人特权”的功能选项。
3、在这个功能选项里面我们也就能够看到退货保障卡,点击这个图标,那么下面也就会出现一个领取的选项,点击这样的一个选项,在之后我们就会进入天猫退货保障卡的领取界面里面,并且最后领取就可以了,这样一来的话,那么天猫退货保障卡也就领取成功了。
如何使用?
首先我们可以搜索我们需要进行购买的产品,在选择好产品之后确认我们所选择的产品是否具有“退货保障卡”这样的一个标识,这其实也是非常重要的一个步骤,在之后,我们也就可以把产品加入购物车了,并且在结账的时候,勾选上“运费险”,并且在付款的时候,选择“天猫会员专享”付款就可以了。
使用规则:
1、退货保障卡是天猫T1-T4会员享有的特权。天猫对其退货保障卡规则作出了变更,原来的退货保障卡加入会员后一次性发放,有效期至自然年底。其中T1天猫会员3张/年,T2天猫会员5张/年,T3天猫会员10张/年,T4天猫会员10张/年。
2、退货保障卡用在天猫购物下单时,天猫会员在各自等级使用张数范围内,可在“运费险”处自行选择是否使用退货保障卡,使用退货保障卡的天猫商品,退货产生的单程运费享免费投保。
虽然说有保障卡,但是也不是所有人无限次使用,不同的天猫会员等级,退货保障卡的次数也是不同的,如果买家想要退货的话那么可以选择退货保障卡,非常的方便,享受免运费服务。所以大家也可以关注一下自己的账号等级。
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