现如今做电商平台的用户是非常多的，很多卖家在淘宝平台上开店后，会需要客服帮助店铺运营推广，所以人会想去面试做淘宝云客服，那么云客服这个岗位到底怎么样了?

1、云客服不需要去固定的办公室上班，只要有一台可以上网的电脑就行，工作时间也很灵活，那么这个工作有人赚的多，有人赚的少。

2、每天在线服务时间是早上8—24点(不同部门的服务时间有所不同)，每一小时为一个班次，可以根据自己的作息时间抢自己想要的班。每一个班次的薪资是按你当月级别来计算的。淘宝云客服有六个级别，分别是初学弟子、初入江湖、江湖小将、江湖新秀、江湖少侠、少年英雄。这六个级别对应的绩效条件都是不一样的。

3、在过五关斩六将成功成为云客服后，对应的级别为初学弟子(第1级)，薪资是10元一小时，需同时接待2位客户。在达到晋级所需要的条件后，每个月的月底，系统会自动升级为2级(初入江湖)，以此类推。

4、晋级后，对应的薪资和条件也会增加。若没有达当前级别对应的条件，同样也会在月底自动降级。

5、刚加入的云客服有一个月的适应时间，即当月即使绩效没有达到条件也不会降级，若后续在级别低于初学弟子之后，会变成初入云门(0级)，此时账号无法上班，需要重新参与返岗培训，后续系统匹配账户后才能恢复上班资格。

在线云客服需要面试吗：

阿里巴巴线上客服不需要面试。阿里巴巴线上客服不涉及面试部分。主要考核形式为在线答题、课程和考试。会有定期的课程培训。

我们了解到淘宝云客服怎么样，其实相对来说还是比较可以的，要求不是很多，工作时间也会比较灵活，并且还适合一些宝妈在家工作，所以有想要做云客服的小伙伴们可以进行了解。

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