这么多年,Shopify一直将自身与亚马逊之间的竞争关系视为“叛军与帝国之争”。为了从亚马逊手中抢夺更多卖家,Shopify不断升级各项服务。
近期,Shopify总裁Harley Finkelstein在一次财报电话会议上表示:“未来几个月,Shopify会把其Shop Promise计划扩展到所有符合条件的美国商家。”
Shop Promise,是Shopify在去年5月推出的一项新服务。
通过这项服务,消费者可以在购物时看到可靠与准确的交货日期,同时这项服务也会与卖家店铺后台的物流管理模式绑定,在下单后平台会自动更新物流状态,消费者也会收到相关物流信息。
显然,通过Shop Promise服务,消费者可以更快速地了解到一切与商品相关的物流信息,有效优化了购物体验,更利于提高卖家店铺销量。此后这项服务进行了多次小范围测试,数据显示,它帮助参与测试的卖家将转化率提高了25%。
值得一提的是,此前Shopify不断完善与物流相关的基础设施建设,在今年2月宣布将为所有使用Shopify物流服务的卖家添加“Shop Promise”徽章,承诺两天交货,如今又宣布扩大Shop Promise计划的推广范围……
以上种种举动,都意味着Shopify正在加快建设自身的物流配送网络,通过不断缩短商品配送时间以及持续升级多项物流服务,解决无数独立站卖家面临的物流难题。
众所周知,做电商,得物流者得天下。无论是独立站卖家还是入驻平台的卖家,只要是卖货,都需要面对大大小小的物流问题。
在这一方面,亚马逊曾凭借强大的FBA物流体系建立了稳固的护城河,Shopify若是想要吸引更多亚马逊卖家做独立站,就必须拼命布局物流业务,帮助卖家解决物流难题。
当然,在这个过程中,Shopify与亚马逊之间的战火也会不断升级。
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