有些用户在淘宝平台购物以后，接到来自淘宝客服的电话，大概的意思就是添加客服微信有精美的礼品赠送，对于这种情况，很多用户都会比较感兴趣，那么淘宝客服打电话说有礼物是真的吗？

一、淘宝客服打电话说有礼物是真的吗？

不是真的。淘宝并没有赠送会员礼品的活动，也经常提醒买家不要轻易上当。要知道，9510211是淘宝天猫平台的消费者服务热线，9510212是淘宝天猫消费者官方外呼的专线，9510288是88vip专属客服的外呼专线，其他号码都不是淘宝客服，并且平台小二是不会打电话让会员加微信的。

二、防骗技巧

1、保护好个人信息

不要随意在任何渠道泄露自己的电话号码与身份信息。现在是信息泛滥的社会，个人信息的泄露是异常严重的，很多不良分子利用一些手段窃取他人信息．以此为基础，通过电话、网络，伪装成各种身份，骗取大众钱财。

2、多问多涨“姿势”

如果收到不利于自己的信息或者接到同样的电话，不要盲目行事，可以与家人沟通商量一下，或到有关部门查询事情的真伪，千万不要轻易给陌生人汇款。

3、贪小便宜吃大亏

在网上购物时，同一商品，有的卖家会使用远远低于其他店铺的价格来吸引消费者的眼球。很多消费者，因为看见价格低就赶快买下商品。结果花了钱却迟迟不见快递的到来，其实这时候卖家已经“卷铺盖走人”了，由此骗取广大消费者钱财。

4、获取信息要甄别

在微信、QQ等社交平台中，总会流传着高薪聘请打字员、淘宝客服额消息，看到可以在家兼职赚钱，很多人都心动不已。但这些信息中存在很多令人争议的地方，在联系负责人时，切勿轻易交钱，损害个人的利益。

现在电商购物变得非常方便，骗子骗人的手段也越来越多，大家在网上购物的时候，一定要多多小心，保护自己的财产安全。

推荐阅读：

淘宝客服如何快速熟悉产品？需要掌握哪些技巧？

淘宝客服机器人应答功能升级有哪些场景和作用？

淘宝客服提高回复率的方法，怎么考核？