在网上平台买东西都会需要物流送快递的，所以现在商家也比较看重物流的速度以及价格的问题，消费者也同样很看重，因为总会遇到一些状况，就需要退货，那么这个运费是谁承担呢?如果是淘宝承担需要找谁给呢?

1、一般卖家承担。质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。

2、七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明。

3、质量问题或确实和描述不符，卖家承担。 如果是买家原因，不喜欢不合适的买家自己承担。

一、卖家

(1)这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。

(2)包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼，实际上这完全就是一个坑。

买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。

但是保险公司是来赚钱的，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则是不会给你保的了，所以，商家虽然是少赔了退货运费，但是却多赔了保费。

二、买家

(1)质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明。

正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

(3)质量问题或确实和描述不符，卖家承担;如果是买家原因，不喜欢不合适的，买家自己承担。

这是做人最起码的道理，只是不懂这个道理的人很多。

以上只是部分人群的看法，但大多数人对退货产生的运费也都持有差不多的态度，卖家站在卖家的立场，买家站在买家的立场，但相对来说都比较理性。

而因为买家盲目购买，自身原因想要退货的，应该有买家来承担退货运费。但是，很多买家硬说商品质量有问题要求退货，卖家却不承认自己的商品有问题，这才容易产生纠纷。

遇到退货的问题能不能有一个严格界定谁对谁错的界限，并且让这个界定更清晰、明朗，这才是解决退货运费的根本途径。

总而言之，不论是卖家还是买家，大家都要有一个共识，那就是卖家的商品出现的问题，由卖家承担退货运费;消费者只要找准商家和他们协商就可以了。

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