发货其实是一个很重要的环节，买家下单后，最为关注的就是物流问题，淘宝卖家需在规定的时间内将货物发出，如果没能做到，就是发货超时，是要受到平台的处罚的。

一、淘宝一般多久停止发货?

淘宝一般不会停止发货，除非是过年的时候放假，有的淘宝卖家就会歇业，这段时间店铺的订单都不会发货，要等到来年开业了，才会发货，具体的发货时间，卖家都会在店铺通知里面写明。而有的淘宝卖家春节期间不放假，就会继续营业，也不会停止发货。

二、多长时间不发货算超时发货?

淘宝发货时效一般是买家付款后48小时内发货。如果是预售、订购、购买，可以在运费模板中设置发货合同时间，可以按照发货合同时间发货。

三、超时后淘宝订单未送达怎么办?

先试着和卖家沟通。可能因为出货量等原因，错过了客户的订单。如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续以下步骤。

找到订单，直接申请退款，选择“缺货”作为退款原因，在退货说明中填写类似内容，提交退款申请。

申请退款后，即使卖家不操作，退款也会在规定时间内退还到客户的支付宝或银行卡。如果卖家拒绝退款，建议客户立即申请淘宝客服介入处理问题，防止订单自动确认收货后卖家跑路。

在淘宝天猫商城购买，对方72小时内未发货，申请退款成功后可获得赔偿。普通集贸市场没有这种待遇。

退款成功后，如果在天猫买的东西没有得到赔偿，应该先和卖家协商赔偿。如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉赔偿。找到订单，选择“投诉商家”。

据了解，淘宝一般是不会停止发货的，除非过年的时候，淘宝卖家要放假了，在这个时候，也有的淘宝卖家不放假，发货也不会停。总之，买家如果担心发货的问题，可以在下单前咨询客服。

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