闲鱼怎么改实名认证?认证失败原因有哪些?
2023-02-11 11:30:32
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打开手机内的闲鱼客户端,登录自己的闲鱼帐号,进入到账号主页面;进入到闲鱼主页面后,在主页上找到【我的】选项,点击进入;
闲鱼是阿里旗下的二手商品交易平台,用户在注册闲鱼以后,需要进行实名认证,只有完成实名认证操作后,才可以享受平台带来的各种权益。有些用户因为某种原因,需要对闲鱼账号的实名认证进行修改,那么闲鱼怎么改实名认证?
一、闲鱼怎么改实名认证?
一般闲鱼是不支持修改实名认证的,但是当用户在公安机关变更了姓名,那么可以到闲鱼上面修改更新自己的真实姓名信息。具体的操作如下:
1、打开手机内的闲鱼客户端,登录自己的闲鱼帐号,进入到账号主页面;
2、进入到闲鱼主页面后,在主页上找到【我的】选项,点击进入;
3、在我的页面中找到【设置】选项,点击进入设置页面,再找到【帐号与安全】;
4、点击进入到【帐号与安全】,选择【用户身份信息】,进入到认证页面,就可以点击下面的【更新本人实名信息】进行操作。
二、认证失败原因有哪些?
1、手机网络环境原因
如果手机网络环境较差,手机客户端就很难与服务器建立稳定连接,这样在实名认证的时候传输数据就可能会出现问题,直接导致实名认证失败。针对这种情况,可以换比较好的网络环境,最好可以使用无线网络。
2、软件的原因
如果闲鱼软件的版本较低,也有可能会出现无法实名认证的情况。用户可以先看软件是否支持升级,然后把软件升级到最新的版本就可以了。
3、身份实名信息错误
如果在注册闲鱼的时候用了的别人的身份证号或支付宝账号,这样在修改实名认证的时候是无法通过认证的,只能用对方的信息继续认证,或是将闲鱼账号注销,重新用自己的支付宝和实名信息提交认证。
闲鱼实名认证是比较基础的操作,现在不管在哪个平台都是这样,而且用户不需要担心信息泄露的问题,阿里巴巴有足够的技术保护个人的信息安全。
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