为了能够更好的做好拼多多店铺的各项工作,其实也有人想要去了解拼多多店铺两天内不发货应该要怎么去赔偿呢?具体有哪些原因?
拼多多48小时不发货,会赔偿给消费一张3块钱的无门槛抵用券。对于商家处罚如下:
1、拼多多平台将会在商家账户中扣除3元赔付给消费者,将这3元以50年有效期现金券的形式赠送给消费者,不仅对商家做出处罚,还让消费者直接获得优惠。
2、除了扣除3元费用之外,还会限制商家提现,一直等到延迟发货的订单完成之后才会解除限制。
3、要求商家必须完成发货。拼多多的以上措施,不仅仅让商家更为守信,而且保护了消费者的合法权益。
原因有哪些?
拼多多卖家们即使到规定时间不发货,说明已经延迟发货,这个时候可联系消费者进行沟通。
一、忘记上传物流单号
如卖家发货之后忘记上传物流单号话,那么可根据下两种情况来分析和解决。首先记得及时上传正确物流单号,另外方面关注管理后台-发货管理-订单管理中即将延迟发货信息,看看否订单。
二、卖家缺货
如店铺出现缺货情况,那应该第时间主动跟平台报备。
当申请缺货后,还需向顾客赔付每单5元现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,规定时间内完成发货,不然会判延迟发货且需进行赔付。
三、物流原因造成不发货
这种情况需更快快递发货,各位卖家需多跟几家快递公司合作,够避免紧急情况或突发情况不及时发货被动局面和处罚。
四、0元入驻延迟发货
如0元入驻卖家出现延迟发货违规情形,只累积达到两次及上,又或者当日违规涉及延迟发货达到10单或更多,那么会面临店铺商品全部被下架、禁止上架新品和发布新品限制,需卖家缴存足够保证金并且处理完所违规事项,这样被解除临时限制。
五、买家没及时申请退款
些买家卖家没发货之前申请退款,卖家应该及时引导买家进行退款操作,如买家没申请推广,那么可进行异常订单投诉,可拼多多卖家服务微信公众号联系客服处理,这样很好避免给卖家带来延迟发货处罚。
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