闲鱼和淘宝都是阿里巴巴旗下的电商购物平台，只不过一个主打的是全新商品，一个是二手闲置物品。一般情况下，闲鱼和淘宝的账号是通用的，但是有些用户却发现两者的实名信息不一样，那么闲鱼账号与淘宝实名不一致怎么办？

一、闲鱼账号与淘宝实名不一致怎么办？

闲鱼账号与淘宝实名不一样，可能是因为闲鱼平台升级，用户能够独立使用与管理闲鱼账号，在闲鱼上进行账号密码修改或者账号管理等功能时，闲鱼账号不会进一步与淘宝账号相关联，也就是说这是两个平台的两个账户，一个账号进行了修改才导致了这样的问题。遇到这种情况，可以找一下淘宝客服，让其帮助修改。

二、实名失败原因

1、照片证件比较模糊，常见的问题有证件信息不完整、手持证件信息不完整，部分内容未拍进照片、上传的照片有修改痕迹或拍摄角度诡异，被误认为有修改的痕迹。

2、头像与证照不符，常见的情况有不符合示例图的姿势、无法判定是不是本人手持。为了减少这方面的问题，建议在拍摄的时候比例不要超过照片1/2。

3、身份认证与实名的信息不符，这种问题可能是错用他人的账号、头像模糊、手持证件照中字体模糊，也可能是因为对焦问题导致额模糊。

4、照片不符合要求，比如说半身照只有头部无效、身份证件是过期的，或不在允许地区范围的，身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证)并且必须要与实名认证信息中的证件保持一致。

淘宝平台实名认证是非常重要的步骤，只有经过实名认证以后，才能享受到平台提供的各种权益，所以一定要重视起来。

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