在经营淘宝店铺的时候，一些卖家可能觉得自己没办法做好客服的工作，因此也想要进行淘宝客服外包，但是大家是否清楚这种服务一般一个月需要多少钱呢?

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一般售前客服一个月费用在3000-5000，售后客服在4000-6000左右，每月，费用主要看的是店铺类目，和产品的难易程度来定价的。

还有一种就是按照咨询量阶梯来收费，比如咨询量<100，<200，<300一次类推来定价的价格一般在800-几千不等，一般都是按照2%销售额来提成，也可选择不提成的外包客服。

如果您的店铺平时咨询量较少。自身的客服能够接待下来，一到大促。

618，双十一活动，店铺咨询量就疯狂上涨，自身的客服接待不过来，客服外包公司也是可以提供临时客服为您服务的，大促临时客服一般都是按照天来收费，一般都是200左右一天，平时的话也就是100左右。

也有按照咨询量的阶梯收费的。

全天咨询量50以内是多少钱，100以内是多少钱，150以内是多少钱，这样的一个报价方案。是不按班次报价，主要评估工作的难易程度以及咨询量综合报价的。

怎么接单?

1、在电脑上进入淘宝网页后，登录平台账号，在首页上方找到【卖家服务市场】。

2、进入之后在页面中找到【客服外包】，点击会跳转到另外一个页面。然后根据自己的目标选择合适的商家，比如说【新店客服】。

3、当进入需求页面的时候，要确认需要【活动客服】还是【包月客服】、要多少人、服务时间是多久，在合作之前一定要问清楚，沟通好。

4、确认好合作的细节之后会签到合同，根据要求会履行期内完成，如果觉得不满意地方可以及时沟通，当完成之后还能进行评价。

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