如果我们收到产品后觉得产品有问题，可以要求拼多多退货，如果还有其他的问题，对于商家的解决方案不满意，我们可以申请拼多多介入，若是拼多多介入了，会不会退款呢?

一、申请拼多多介入会退款吗?

不一定

就在买家申请客服介入后，一般是买家反馈后，拼多多客服会在这个时候立即给予回复。如果责任在卖家，拼多多平台客服检查后会立即退款给买家。如果本次交易责任在买家，拼多多平台客服审核后，不退款给买家。

二、介入要多久才能处理?

在拼多多上假如是商品质量问题，买家能用发起退款。如果卖家不同意退款，这样就去投诉。一般都是退款有纠纷的情况下，会出现拼多多小二介入的提交了。

现阶段买家退款申请通常有三种方式，当中第1种未成团订单，没拼单成功的订单是无法退款的只能等待24小时系统自动退款或是成功拼单成功在退款。第二种已经成功拼单没有发货的买家可以自己在订单中申请退款的，等到商家同意就可以了。

三、介入管用吗?

有用。如果收到后发现商品有瑕疵，或者觉得是假冒伪劣的产品，就要和卖家协商解决，最先应当和卖家开展商议，假如商议不了再去找客服，一般状况下，如果是卖家的义务，投诉是非常好的消费者维权方法，而且也是很有实际效果的。

同时平台客服的介入对卖家的影响，很有可能涉及到有关的惩罚。平台介入后，会核查商家有没有相互配合售后服务解决问题，如果查出来是没有的话，平台就会给予商家相应的处罚。

假如总计罚分做到十二分平台就会给出将店铺屏蔽掉、限定发布产品及公示公告警示的解决。

并不是说申请了拼多多介入，商家就一定会退款，还是要看拼多多是如何判定的，如果最后拼多多判定责任在卖家，卖家就会退款，如果判定责任在买家，是不会退款的。

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