亚马逊客服电话打不通怎么办?怎么联系?
2023-02-04 22:47:47
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客服电话打不通,可以尝试在亚马逊后台,进行自助服务,操作也很简单:
作为亚马逊的客服,大家是否也需要了解亚马逊客服的电话,如果出现了打不通的情形,这种情况下应该要怎么办呢?客服到底应该怎么联系呢?
客服电话打不通,可以尝试在亚马逊后台,进行自助服务,操作也很简单:
1、浏览器搜索亚马逊,打开以后,进入主站,可以看到顶部左侧有一栏,有一个“帮助”,点击“帮助”。
2、进入帮助页面,可以看到“我的订单”、“申请退换货”、“支付管理”、“账户设置”等六个区域,根据自己的需要,选择处理就可以。
如果自助服务还不能解决问题,也可以联系在线客服。
1、在帮助页面,继续下拉,可以看到“浏览帮助主题”,左侧一栏中有一个“需要其他帮助”
2、点击“需要其他帮助”,选择“联系客服”。
3、登录亚马逊账号,就可以联系在线客服,然后与客服沟通,解决问题就可以。
怎么联系?
1、进入亚马逊网站以后,拉到最下面,找到【帮助】点击进入。
2、进入亚马逊帮助后,同样是拉到最下面,然后再点击这【需要其他帮助?】在右边可以看到【联系我们】按钮点击进入。
3、输入你的账号和密码,点击【登陆】。
4、进入联系我们后,选择你的问题类型,具体问题还可以通过,邮件联系,电话联系,或在线客服。我一般都是使用在线客服这样比较方便说的清楚一点。而且是即时回复的。
5、输入你想问的问题,越简单越好以便客服人员初步判断你想了解的问题。点击【开始聊天】。
6、就联系到亚马逊的官方客服人员了。你可以把你的问题与客服人员说了。一般情况下会得到满意的答案。
很多人也抱怨说,亚马逊如何联系卖家客服,具体的步骤实在是太繁琐了,还被隐藏起来,要点来点去的,一点都没有淘宝那么直白方便,碰到有些难以通过文字描述清楚的问题,就更加麻烦了,这时候,我们可以通过直接拨打官方客服热线的方法来解决问题。
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