对淘宝卖家来说,如果想要做好淘宝店铺,那自然也需要先去了解一下淘宝违约金到底最高能够赔付多少,应该怎么算。
1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。
2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。
怎么算?
淘宝网提高了违约成本,还扩大了更高违约金覆盖的商家数量。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺时向买家支付的违约金从比例,从5%上升到10%,赔付金额最高从30元提升到100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
按照此前的规则计算,交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家违背发货时间承诺成立,卖家需要赔付给买家的金额算法是700元×5%=35元(不包括邮费/红包的金额),因赔付金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔付给买家30元。
在新规则中,卖家需要赔付给买家的金额为700元×10%=70元,比此前多了40元。相比来看,卖家的不规范经营行为需要承担的风险更大。
同时,同一订单中多笔交易的规则也发生了更改。若同一订单中多笔交易,按照被投诉成立的多笔交易总金额的10%计算,同一订单最高不超过100元,最低不少于5元。
从销售品类来看,保险分销 、保险、消费卡、服务商品等特定类目商品的违约金也从实际成交金额的5%变为10%,赔付金额最高限度也同样上调到100元。
除了违约金上涨外,卖家或许还要因一件事交纳双份违约金:卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
此前,相同情况下,卖家只需要向买家支付违约金即可。此外,淘宝网还将对淘宝严重违规行为实行更严厉的措施,例如扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
如果卖家出现了违规,但是拒不支付违约金,店铺可能就无法正常经营下去了。如果店铺本身有一定的利润,还想继续在淘宝干下去,那就还是得付违约金,毕竟在别人的平台,不得不低头。
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