抖音商家群聊-飞鸽页面新增建群入口啦，商家飞鸽群聊工作台(网页端/客户端)可支持新建群聊，商家可在飞鸽工作台新建群，来看本期功能操作!

一、功能作用

多路径新建群聊：除抖店后台-群聊管理及手机app端外，新增群聊创建入口，提供多渠道建群能力;

补足群聊基础：飞鸽可支持商家新建群聊，实时查看和回复群消息，补足该阵地群基础能力，提高商家运营效率;

二、商家如何配置

使用飞鸽页面创建群聊需商家满足以下要求：

商家绑定了人店一体账号，且该账号已完成了实名认证;

店铺体验分≥4.4

商家主账号&配置了该权限的子账号可见

具体位置：飞鸽客户端/网页端

三、怎么进群?

抖音群只能通过邀请的方式进入，无法主动加入他人的群聊。在抖音消息界面点击右上角创建群聊，选择互关好友，或者点击邀请抖音用户进群，复制群口令后通过评论或私信的方式邀请他人进群。

1、在消息界面点击右上角的【创建群聊】，选择互关的好友即可建群。

2、建群后，点击群聊界面右上角三点，点击【邀请抖音用户进群】，复制群口令。

四、常见问题

为什么我的账号在飞鸽工作台看不到群聊tab

目前该功能还属于灰度中，预计1月15日全量

群聊tab目前对已完成人店一体绑定且该账号完成实名认证，店铺体验分≥4.4的商家主账号&授权子账号可见，可自查是否满足以上条件

主账号可看到飞鸽群聊管理tab，子账号为什么看不到页面

主账号需给子账号授权，完成授权后子账号才可以看到

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