2023年新春佳节即将来临,1688推出“春节不打烊 服务1元购”活动,安排工具必备攻略协助商家做好放假准备。
对于春节期间处理订单发货需求,1688建议选择服务市场“订单管理工具”,其核心功能有批量打单、发货提醒、电子面单、自由打印等。
该功能适合稳定接单,需要批量打单和常发货的1688卖家,工具支持市面上主流的快递公司面单对接,实现快速打印发货,并通过发货、揽收提醒功能,提醒商家不漏发、错发,帮助提升服务类如揽收率指标。
对于需要设置店铺放假公告通知,进行视觉调整商家,1688建议选择服务市场“店铺装修工具”一键设置放假公告。其核心功能为主图制作、详情装修、一键抠图、水印促销。
该功能适合需要美化商品但不具备PS能力的1688卖家,可通过主图制作、详情装修的模板实现快速制作精美的商品主图及详情页,通过单条或批量抠图、水印实现1688网站要求的白底图及其他活动报名视觉要求门槛。
需要调整发货保障设置、商品库存的商家,1688建议选择服务市场“商品管理工具”批量调整商品状态,其核心功能:快速新发、一键复制、批量修改、商品优化。
该功能适合需要快速发品及提升商品质量的1688卖家,可通过一键复制、商品搬家的功能实现快速发布、编辑商品属性,通过商品优化帮助商品快速到达5星及以上标准,提升商品成长分值。
针对春节期间客服排班和消息接待计划,建议选择服务市场“绩效/客服工具”安排假期接待排班。其核心功能为客服绩效、会员管理、短信营销、询盘提醒。
该功能适合需要对客服(销售)绩效考核方案和买家管理方案的1688卖家,帮助激发销售/客服人员的工作积极性,主动积极跟进客户,并可在工具内维护老客客情;
标签化管理老客,实现提升交易能力和内部管理。客服工具适合客服人员有限,不常在电脑前,对旺旺询盘容易错失的1688卖家,简单配置后,工具即可实现通过电话、短信、微信等方式提醒商家响应询盘。
此外,对于店铺需要设置应新春预售活动的商家,1688建议选择服务市场“流量/营销工具”准备新春预售活动。该工具核心功能为站外引流、全网推广、卡券设置、活动报名。
其适合适合需要获得更多站外流量的1688卖家,可一键将商品或店铺推荐到ISV站外合作的垂直类小众网站或网盟网站,或在站外搜索引擎实现SEO优化,最终返回1688网站询单,提升站外曝光机会。
营销工具适合有活动创建需求的卖家,工具可以设置优惠券皮肤、灵活报名1688站内活动。
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