首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝全面保修和延长保修有什么区别?
2023-01-15 23:06:00
31533浏览
淘宝商家可以进入到【商家中心】-【特色服务】-【服务管理】,搜索对应类目进行订购。找到全面保修服务,点击后面的订购,再选择“未订购的服务商”,找到天猫全面保修服务商点点击“订购“即可。

在淘宝店铺里面购物,很多消费者都会担心售后方面的问题,为此平台联合商家推出了保修的服务。经常在淘宝店铺下单的用户会发现平台提供的保修服务主要有两种,一个是全面保修,一个是延长保修,那么淘宝全面保修和延长保修有什么区别?

一、淘宝全面保修和延长保修有什么区别?

1、保修期限不同

全面保修:全面保修的商品在过了保修期限以后商家就不会提供修理的服务。

延长保修:延保的商品在过了保修期限以后商家仍然提供修理的服务。

2、保修内容不同

全面保修:全面保修的保修内容包括任何情况下商品损坏以后的保修。

延长保修:延保的保修内容只包含符合限定说明的情况下出现损坏的保修。

3、维修途径不同

全面保修:全保修出现问题以后可以去线下售后网点进行维修,问题严重的时候可以回厂维修。

延长保修:延保只能去线下的售后网点维修。

二、全面保修怎么设置?

淘宝商家可以进入到【商家中心】-【特色服务】-【服务管理】,搜索对应类目进行订购。找到全面保修服务,点击后面的订购,再选择“未订购的服务商”,找到天猫全面保修服务商点点击“订购“即可。根据规则,淘宝全面保修的服务时间如下:

1、上门维修服务的时间:周一至周日9:00到19:00(不含春节等国家法定节假日) ;

2、寄修/送修维修的时间:以各维修网点的工作时间为准(详情请至订单详情—维修记录—维修记录页面中查看)。

淘宝保修服务对于消费者来说就是一个定心丸,让他们可以放心的在店铺里面购买,所以有条件的商家都要开通一下,这样才能提高店铺转化率。

推荐阅读:

淘宝全国联保投诉最高赔付多少?要怎么申请保修?

淘宝全国联保怎么保修?全国联保是正品吗?

淘宝延保服务有必要买吗?延长保修期如何计算?

图文阅读
天猫超市换购的商品基本可以保证是正品,但消费者仍需注意辨别,尤其是在价格异常低廉的情况下。
2025-04-04 13:06:13
在淘宝选择同款不同价商品时,应综合评估质量、价格和店铺信誉,通过对比筛选高性价比选项。
2025-04-04 12:07:40
分期付款方式:信用卡分期:需持有支持分期的信用卡,在结算时选择分期期数(如3期、6期、12期等),并确认手续费和可用额度。
2025-04-03 16:01:48
商家信誉等级达标:需达到淘宝规定的钻级或星级信誉等级,具体数值根据平台政策动态调整。
2025-04-03 15:47:24
为进一步提升淘宝网“安心质检”的服务覆盖,提升淘宝卖家的服务能力,淘宝网拟变更淘宝网“安心质检“服务规范。
2025-04-03 15:25:41
淘宝近期上线高品质消费业务“淘严选”(即国货严选)。
2025-04-03 14:01:39
登录到您的淘宝卖家中心,找到“店铺装修”选项。在这个界面中,您可以对店铺的外观进行个性化定制,包括首页的设计、商品分类等。要设置自定义商品推荐,您需要进入“模块管理”,这里提供了多种不同的展示模板供您选择。
2025-04-02 12:19:44
并非所有商品都能成为淘宝精选商品。淘宝精选商品通常要求商品具有一定的品质保证、良好的评价记录以及较高的转化率。在考虑设置淘宝精选商品时,卖家应优先选择那些评分高、退货率低、有特色或创新点的商品。
2025-04-02 12:17:36
分析评分低的原因:商品质量问题:检查是否存在商品描述与实际不符、质量问题或退货率高的情况,可以通过查看中差评、客户反馈等,找出具体问题并加以改进。
2025-04-01 11:04:37
选择合适的时间段更换主图:淘宝官方建议,在流量较低的时段(如晚上12点后)更换主图,可以减少对店铺流量的即时影响。
2025-04-01 11:01:33
最新文章
天猫超市换购的东西是正品吗?换购为什么这么便宜?
2025-04-04 13:06:13
怎么制作淘宝主图和详情页?主图和详情页怎么收费?
2025-04-04 13:02:19
淘宝上同款内衣价格相差很大怎么办?同款内衣为什么价格不一样?
2025-04-04 12:45:00
淘宝上同款产品,不同价格怎么选择?同款有必要买贵的吗?
2025-04-04 12:07:40
淘宝能分期付款吗?怎么开通分期付款?
2025-04-03 16:01:48
淘宝主图优化的9种方法,优化标题主图有哪些规则
2025-04-03 15:56:40
淘宝店铺首页一般包含哪些功能模块?店铺首页功能模块怎么设置?
2025-04-03 15:51:25
商品如何进入淘宝精选?精选商品如何设置?
2025-04-03 15:47:24
精选专题
热门阅读
大家都在搜