我们在抖音平台购物了以后，如果觉得商品不行，直接在这个平台中申请退款就行了。有的时候申请退款的时候，抖音商家的操作非常的慢，这样的情况下，如何去催促呢?

抖音退款那么慢怎么催?

抖音用户申请了退款之后，余额将会在4-48小时内返到付款的原账户，如果超过这个时间还没有返款，可以联系客服解决问题。抖音退款其实并不慢，一切都是按照流程来的，如果发现退款很慢，可以去催下客服，或者去投诉。

抖音卖家不处理怎么办?

根据规定，消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天)。如果卖家不处理，可以按下面方法来解决问题：

1、用户申请退款卖家不处理，平台在48小时超时未处理自动退款，用户耐心等待即可。

2、联系商品店铺客服，咨询情况进行解决。

3、联系抖音客服，说明相关情况进行咨询解决。

抖音退货退款点不开是什么原因?

1、抖音在维护，抖音系统升级的话都是后台静默升级，所以看不到升级的情况，也看不到系统维护，但是后续会正常;解决力法：一般这种时候就是耐心等待系统更新好就可以了。

2、手机网络的问题，虽然一直连着无线网或者是流量，但是手机会出现断流的情况，所以会发生获取不到订单信息的情况;解决力法：开启飞行模式或者到一个信号比较好的地方再次刷新。

3、后台延迟，会造成订单详情的未加载成功，让我们会发生获取不到信息的情况，遇到以上情况重新启动软件就可以;解决力法：重启软件或者等人流量不那么多的时候重新查询订单信息。

如果抖音退款非常慢的话，都是可以去催促的，联系了抖音客服以后，抖音客服一般会给一个回复。如果消费者对于回复不满意的话，也可以选择去投诉这个抖音客服。

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