首页  /  卖家资讯首页  /  跨境
亚马逊确认封号标准及账号保护细则
2023-01-11 23:49:33
8498浏览
账户状况保障(AHA)计划是面向一直保持较高账户状况评级(AHR)的专业卖家提供的一项新权益。

亚马逊卖家可借助新升级的“账户状况评级(Account Health Rating,简称AHR)”功能、新推出的“账户状况保障(Account Health Assurance,简称AHA)”计划和“现在与我联系(Call Me Now)”功能,及时发现账户问题,避免封号危险。

具体来说,账户状况保障(AHA)计划是面向一直保持较高账户状况评级(AHR)的专业卖家提供的一项新权益。

卖家加入AHA后,如遇到可能导致账户停用问题,亚马逊会主动向卖家联系,并提供解决方案;取得联系后,卖家需在72小时内解决问题,亚马逊就不会停用账号。

该计划目前可供美国和加拿大站点的专业卖家享受,未来将在其他国家/地区的站点推出。加入账户状况保障(AHA)计划无需任何费用。

需要注意,保证账户状况评级(AHR)达到250分以上并持续至少6个月,是加入账户状况保障(AHA)计划的必要条件。

亚马逊升级了账户状况评级(Account Health Rating,简称AHR)功能,可以展现卖家账户因不符合某些亚马逊销售政策而被停用的风险。该指标会显示在亚马逊卖家平台“账户状况”页面上。

全新升级的账户状况评级(AHR)工具,利用分数和颜色的呈现,进一步完善卖家对自身账户健康状态的可见度及风险洞察。

具体来说,账户状况评级功能新增了账户健康分数,介于0到1,000之间,并以绿、黄、红3种颜色来区分不同的账户健康状况,方便您实时掌握您的整体账户状况,从而提前规避账户因各类违规行为被停用的风险。

账户状况评级功能新增标注了每项违规行为的严重程度,分为4个级别:严重、高、中和低,帮助您明确违规行为处理的优先级,优先解决对账户状况产生最大负面影响的违规行为。

亚马逊方面建议,卖家每天查看“账户状况”页面的政策合规性,根据所收到的业绩通知的指示来解决扣分问题。您可以点击“申诉”按钮,根据提示,来进行申诉/争议或联系投诉者撤销投诉。

如果有的专业卖家不符合账户状况保障(AHA)计划的资格要求,卖家仍可通过账户状况页面上的“现在与我联系”按钮,随时联系账户状况支持团队,获取有关账户状况问题的帮助。

账户状况支持专员将根据卖家的账户违规情况,提供针对性的申诉建议来帮助解决违规问题。

推荐阅读:

亚马逊货款多久到卖家手里?亚马逊收款方式费率介绍

亚马逊贷款还不上怎么办?亚马逊贷款流程介绍

亚马逊回款率多少算正常?亚马逊跨境电商可靠吗?

图文阅读
​敦煌网,作为国内领先的B2B跨境电商平台,为众多中小企业提供了拓展海外市场的机会。然而,如何在敦煌网上成功经营,却是一门需要深入研究的学问。本文将从经营策略、常见问题等方面,探讨敦煌网的经营之道。
2024-04-06 17:30:36
​随着科技的发展,数字化支付方式已成为现代生活的重要组成部分。其中,微信转账以其便捷性和高效性受到广大用户的青睐。然而,当我们面对国际交易时,一个常见的问题是:国际虚拟信用卡是否可以在微信转账中使用呢?
2024-04-06 17:29:11
​在全球化日益深入的今天,外汇交易成为许多个人和企业不可或缺的一部分。当我们涉及到外汇交易时,经常会听到“结汇额度”和“购汇额度”的说法。那么,这两者是否分开?它们之间又有何区别呢?本文将对这一问题进行深入的探讨。
2024-04-06 17:27:48
​在摄影工作室的日常运营中,资金流动是一个重要环节。有时,工作室可能需要进行外汇交易,如支付海外的版权费、购买进口器材等,这时就会涉及到结汇额度的问题。那么,摄影工作室能否使用结汇额度呢?本文将对此进行探讨,并介绍如何提升结汇额度。
2024-04-06 17:17:58
​Wish作为全球知名的跨境电商平台,为卖家提供了一个拓展海外市场的机会。然而,在Wish上建立和经营一家成功的店铺并不容易,需要卖家采取一系列的优化措施。那么,Wish怎么样才能优化自己的店铺呢?
2024-04-05 14:25:55
随着电子商务的蓬勃发展,eBay作为全球知名的在线拍卖及购物网站,吸引了无数卖家和买家。对于卖家而言,了解店铺的销量情况至关重要,它不仅反映了店铺的经营状况,还是优化销售策略的重要依据。
2024-04-04 11:51:07
​Wish作为一个全球化的电商平台,以其独特的算法推荐和个性化购物体验吸引着众多卖家入驻。对于卖家而言,如何有效查看店铺资料以及如何提升店铺的运营效果是至关重要的。本文将为您详解Wish店铺的资料查看方法,并探讨如何成功经营Wish店铺。
2024-04-04 11:46:10
​在全球化的电商浪潮中,速卖通凭借其国际化的平台特色和广泛的用户基础,吸引了众多商家入驻。然而,想要在速卖通上开设店铺并非易事,首先需要完成店铺的授权流程。那么,速卖通店铺怎么授权呢?本文将为您详细解答,并探讨如何有效运营速卖通店铺。
2024-04-05 14:24:42
​Wish作为全球知名的电商平台,吸引了大量的买家和卖家。在Wish上经营店铺时,有时候会遇到需要延长订单的情况。那么,在Wish店铺中如何延长订单呢?本文将为您介绍延长订单的方法和注意事项,帮助您更好地处理订单延期问题。
2024-04-03 13:43:38
​在国际贸易和跨境支付中,个人结汇是一个重要的概念。个人结汇指的是个人将外币兑换成本国货币的行为,也可以理解为个人进行外汇兑换的过程。那么,个人结汇究竟是什么意思呢?下面我们来详细了解一下。
2024-04-02 15:07:38
最新文章
Wish怎么关闭店铺退回押金?如何缴纳押金?
2024-07-06 10:43:51
Wish怎么查看自己店铺流量?流量为何那么少?
2024-07-06 10:42:19
阿里巴巴国际站多久才有效果?运营技巧有哪些?
2024-07-06 10:41:29
阿里巴巴国际站是英文版的吗?如何加入?
2024-07-06 10:29:07
个体户可以入驻TikTok小店吗?入驻的条件是什么?
2024-07-05 11:09:44
TikTok开通橱窗需要多少钱?开通注意什么?
2024-07-05 11:08:44
TikTok哪些国家可以开店?开店有何要求?
2024-07-05 11:06:17
TikTok小店入驻流程及费用是多少?入驻注意什么?
2024-07-05 11:04:52
精选专题
热门阅读
大家都在搜