为了支持商家在抖音直播间商品价格预热及开价等,抖音平台上线参考预热价营销工具并逐步开放商家使用,但近期发现部分商家使用工具并上传参考价凭证时,存在凭证价格与填写价格不一致,甚至提供虚假凭证的问题,产生价格虚假宣传风险。
基于此,抖音小店平台上线参考价上传凭证一致性校验功能,针对上传凭证价格与填写参考价不一致等问题,做发布审核驳回;
同时也对已上传发布成功商品进行巡检操作,对不合规商品按将按照《商品价格管理规则》《【商家—虚假宣传】细则》“价格违规-做出不实价格承诺”做下架处置。
请使用工具商家如实上传凭证,并对已上传凭证做好自查整改,避免因参考价凭证真实性及有效性问题产生驳回或者下架风险,感谢您的理解与支持。
常见问题:
1、什么是参考价预热工具?
https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHe5pDeBGT9G?from=shop_default&btm_ppre=a4977.b31122.c0.d0&btm_pre=a4977.b5856.c0.d0&btm_show_id=52dc4298-c899-440e-bdd3-ed31df773503
2、上传参考价凭证有哪些要求?
目前平台支持厂商建议零售价、吊牌价、定价、官网零售价等4种凭证作为参考价依据,具体证明材料要求
温馨提示:
请确保录入的价格真实有效并与价格凭证保持一致;若价格录入错误或上传虚假凭证,您将面临价格欺诈等法律风险。
当前划线价主要场景为直播间讲解展示使用,未来将应用在商品详情、搜索等场景。
商家设置参考价是需要上传价格凭证的,商家可以自己选择凭证的类型,(并且凭证要真实有效清晰。上传的凭证也需要与参考价保持一致,防止一些价格欺诈的现象存在。
普通商品类型是可以展示参考价的,但是像代销、闪购、拍卖、竞拍、组合、奖品这些商品类型就不支持配置。
凭证类型有详细版和精简版。
吊牌价:商品吊牌图片是应该出示的;
厂商建议零售价:应提供带价格的商品外包装照片或要有厂商盖章的价格说明;
定价:仅图书适用,需要提交图书尾页照片;
官网零售价:应提供品牌官网含品牌网址、商品及价格信息的完整截图。
不管是凭证是精简版还是详细版上传的凭证都需要有效、清晰、真实,与参考价保持一致,防止一些出现价格欺诈行为的出现。
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