现在天猫超市上的买家越来越多了，因为很多人在天猫超市上购物享受到了全方位的购物服务体验了，不过还是有很多人不太了解这个平台，所以不知道猫超服务具体有哪些，有没有0秒退服务呢？

猫超服务有0秒退吗?

属于。根据查询猫超官网，0秒退属于猫超服务。猫超就是指天猫超市，天猫超市淘宝天猫商城全新打造的本地网上零售超市，仅限开通城市购买实现购买次日送达。

猫超服务有哪些?

猫超的服务有通过网络聊天工具和客户交流，用心服务，提供耐心.周全的服务，引导客户购买，促成订单;熟悉公司产品，具备相关专业知识，了解客户心理，能熟练解答客户提问并推荐相关产品;积极跟进客户，尽量不放掉每一个有意向购买的客户。

猫超是淘宝天猫商城的一个本地网上零售超市，全名为天猫超市，简称为猫超，用户在该平台购物可以实现购买次日送达。

天猫超市上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路。

猫超运营工作职责是什么？

1、负责天猫超市和淘系分销的业务模块，通过商品规划和运营达成业务目标，对类目销售和利润负责。

2、拓展猫超业务及分销渠道，合理布局，实现核心品类和爆品的分销业务发展。

3、通过对猫超和分销业态的洞察，沉淀适合猫超和分销业务发展的货盘和资源，打造良好的生意模型。

猫超服务中是有0秒退服务的，即你在天猫超市中购物后需要退货的话，在申请成功后钱能立马退回到你的账户中，不用等商品退货到商家那里了，但是一般只有信用高的买家才能享受这个服务。

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