现在做跨境电商的商家中有很多选择的是虾皮平台，因为这个平台是比较适合国内的商家入驻的，而在虾皮上经营店铺的过程中经常需要和买家进行沟通，但是在聊天的时候是有禁止词的，具体有哪些呢?

虾皮聊天有哪些禁止词?

这个Shopee官方没有具体说明，但是像是一些违禁产品词，如枪支、弹药等，都是不能出现的。

除此之外，还有以下信息是不能在聊聊出现的：

1、要求买家把包裹退回中国大陆。

2、引导买家到其他平台

3、个人手机号或其他联系方式

4、发送与Shopee无关的信息

违禁品有哪些?

第一类：易爆物品，像是手雷、雷管、火药、导火索、烟花、仿真手雷、压缩气罐等物品都不行，这里注意下，一旦查获该类物品直接交由安全机关处理。这个类目没什么好说的。

第二类：易燃物品，像是瓦斯、丙烷、氧气、汽油、煤油、清洁剂、杀虫剂、天那水、发胶、冷冻添加剂、打火机、点烟器、喷火枪等产品均不行。

第三类：枪支弹药类，手枪、发令枪、步枪、工艺枪、子弹、仿真子弹、子弹装饰品、玩具枪、仿真枪、仿真子弹等产品均不行。

第四类：管制刀具类，跳刀、锁刀、蝴蝶刀、弹簧刀、民族刀、皮带刀、斧头等均不行，一旦查获该类物品直接交由安全机关处理。

第五类：军警用具类：警服、警徽、电击器、警棍、手铐、指虎、弓。一旦查获该类物品直接交由安全机关处理。

第六类：毒害品类，冰毒、海洛因、大麻、摇头丸、吗啡、可卡因、制毒工具、吸毒工具，一旦查获该类物品直接交由安全机关处理。

第七类：腐蚀品类，硫酸、电解液、高锰酸钾、过氧化氢等。

第八类：非法出版、影像、印刷制品，危害国家安全与社会稳定具有反动性质和淫秽内容的光盘，音像制品，书籍、标语、图片、光盘和照片等。

第九类：妨碍国家公共卫生安全物品，医学样品，医学标本，兽皮，兽骨，动植物尸体等。

第十类：国家法律法规进出境禁止寄递物品，机密文件，古董，文物，银行卡等(菲律宾可以运输家用医疗器械)血压计血糖计等

虾皮聊天的禁止词主要是上面提到的这些了，所以商家客服们在和买家沟通的时候一定要避免使用这些词语，不然可能会被有心之人利用的，一旦举报投诉就肯定会对店铺的正常经营产生影响的。

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