如今网络购物已经是很多人的一种生活方式,给人们的生活带来了极大的便利。大家在淘宝网买东西的时候,经常会遇到付款后卖家迟迟不发货的情况。那么淘宝卖家没有发货怎么退款?下面就给大家介绍一下。
一般没发货的订单,申请退款后,2天内卖家不处理的,超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后,可以进行申诉。没发货钱退款,必须给退的,如果卖家还没点同意退款,一般72小时内会自动确认退款。
淘宝网购有什么技巧?
1、要选择信誉好的网上商店,以免被骗;
2、购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;
3、用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;
4、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
常见的网络购物有哪些诈骗陷阱?
结合近期受理的多起网上购物投诉,工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱:
1、低价诱惑。在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
2、高额奖品。有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。
3、虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中,消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉,然后再开一个新的网站继续故技重施。
4、设置格式条款。买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了。
遇到这种情况,大家登陆淘宝网站,找到订单页面,然后选择退款,这时写清退款金额和理由即可。通常情况下,卖方会进行审核,快的话几个小时就可以办好退款手续,退款会返回到原支付账户中。
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