现在网购平台竞争也是比较激烈的，为了吸引顾客，让顾客购物后能够快点收到产品，淘宝平台对于店铺发货失效是有规定的，如果在一定时间还不发货没有物流的，就会有一些出发了。那么淘宝物流时效是几个小时?超时还不发货咋办?

淘宝物流时效是几个小时?

淘宝发货时效一般是在买家付款后48小时内发货，如果是预售品、定制品或者是代购品的，你可以在运费模板中设置发货合约时间的，您可以按照发货合约时间发货。

淘宝订单超时还不发货咋办?

先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。

找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。

申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请淘宝客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。

退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿，找到订单，选择“投诉商家”。

填写投诉的原因，违背承诺—淘宝延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。

如果在淘宝店铺购买产品后，可以根据对方服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣的，就建议立刻投诉，要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

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