首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝物流时效是几个小时?订单超时还不发货咋办?
2023-01-05 21:45:23
14499浏览
淘宝发货时效一般是在买家付款后48小时内发货,如果是预售品、定制品或者是代购品的,你可以在运费模板中设置发货合约时间的,您可以按照发货合约时间发货。

现在网购平台竞争也是比较激烈的,为了吸引顾客,让顾客购物后能够快点收到产品,淘宝平台对于店铺发货失效是有规定的,如果在一定时间还不发货没有物流的,就会有一些出发了。那么淘宝物流时效是几个小时?超时还不发货咋办?

淘宝物流时效是几个小时?

淘宝发货时效一般是在买家付款后48小时内发货,如果是预售品、定制品或者是代购品的,你可以在运费模板中设置发货合约时间的,您可以按照发货合约时间发货。

淘宝订单超时还不发货咋办?

先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请淘宝客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

填写投诉的原因,违背承诺—淘宝延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

如果在淘宝店铺购买产品后,可以根据对方服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣的,就建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

推荐阅读:

淘宝虚拟试衣间入口在哪?相关问题介绍

淘宝不按约定时间发货没有惩罚吗?有啥惩罚?

淘宝买黄金为什么便宜?可以退吗?

图文阅读
“七天无理由退货”:淘宝平台要求所有商家必须支持“七天无理由退货”。
2024-09-29 20:48:57
2024年淘宝百亿补贴和双11是叠加的:在2024年的天猫双11活动中,淘宝和天猫平台采取了一系列措施来促进商家的增长并降低经营成本,其中包括百亿补贴的全面实施。
2024-09-29 17:04:59
淘宝确实会在双11期间推出各种优惠活动,包括红包、满减、折扣等,在这些活动中,确实会有一些超大额红包的存在,吸引了大量用户参与。
2024-09-29 16:59:58
淘宝礼金券可以在多个渠道领取,一般来说,用户可以在淘宝App的“我的淘宝”页面中找到“优惠券中心”入口,在这里可以查看并领取各种类型的优惠券,包括礼金券。
2024-09-29 16:52:23
淘宝退货运费险实际上是由淘宝平台提供的一项服务,当消费者申请退货并选择使用退货运费险时,退款金额会退还到消费者的支付账户中,比如支付宝账户或银行卡账户。
2024-09-27 16:04:57
产品质量:确保产品质量过硬,避免出现商品质量问题导致差评,提高顾客满意度。
2024-09-27 16:01:23
提高淘宝店铺综合体验分需要完成至少30单的有效订单,要计算体验分,需基于过去90天的订单数据,并满足以下三个条件:1、近30天内店铺的订单量须达到30单以上;
2024-09-27 15:54:37
天猫店评分低到一定程度会导致店铺受到期限限制,一般来说,天猫对店铺的评分要求是在4.6分以上。
2024-09-26 14:44:52
分析原因:店铺经营者应该及时分析导致指标未达到要求的原因,可能是因为商品质量、服务态度、物流速度等方面存在问题,也可能是因为营销策略不当或者竞争激烈等因素导致。
2024-09-26 14:35:20
最新文章
淘宝退货如何申请上门取件?淘宝上怎样退货?
2024-10-05 11:58:41
淘宝购物消费的总账单怎么查询?淘宝的账单在哪里看?
2024-10-04 15:46:08
淘宝百亿补贴保税仓发货是正品吗?保税仓东西为什么便宜?
2024-10-04 15:45:32
天猫售后客服话术大全
2024-10-04 15:36:07
淘宝退货超过七天还能退货吗?超过七天还有运费险吗?
2024-10-04 08:13:12
淘宝怎么查历史消费总金额?历史消费记录查询注意事项
2024-10-03 20:36:43
88vip双十一大额券在哪领?什么时候发?
2024-10-03 20:30:19
88vip双十一大额券有几波?88vip双十一大额券一般多大?
2024-10-03 20:25:05
精选专题
热门阅读
大家都在搜