在淘宝上很多买家下单后都希望商品能够快点送达，大部分情况商品在两三天的时间就会送达了，但是遇到一些特殊的情况就会出现配送延迟的情况，最坏的情况就是物流停滞了，那么这时候买家可以获得补偿吗?

淘宝物流停滞有补偿吗?

1、快递超过几天可以索赔要分情况，同城快件为3个日历天，省内异地和省际快件为7个日历天。

2、根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

(1)同城快件为3个日历天;

(2)省内异地和省际快件为7个日历天。

3、快件延误延误的赔偿应为免除本次服务费用。如果延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

淘宝物流停滞原因有哪些?

面对快递在一个地方一直不动的情况，可以采取以下做法。第一，可以打电话咨询商家客服人员，要求查询快递目前位置和更新物流信息。第二，可以与物流公司或快递员联系，询问快递情况。

1、物流信息没有及时更新。包裹在运输途中正常运输，但系统上却没有及时录入到位。

2、包裹经过某个大型中转站分拨时，由于物流公司人手不够，或分包量大等原因，没有及时将物流信息上传系统。

3、快递在一个地方一直不动，很有可能是快递已经丢失。可直接和物流公司联系，沟通补救或赔偿事宜。

在淘宝上如果你的商品的物流停滞了是可以去申请赔偿的，但是赔偿的金额不会太大的，但是也能弥补下买家的损失了，但是如果你的商品是因为不可抗力的因素导致物流停滞就无法申请赔偿了。

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