想实时了解商品今日的成交表现?想了解商品的差评率、投诉率,优化商品?想了解商品的成交和流量主要是来自于哪场直播或视频?想了解哪位联盟达人给商品带来了最多的成交和流量?
TikTok数据罗盘全新上线商品详情页,帮助商家定位商品的成交突然上升或者下降的原因,找到给商品带来最多成交的直播间/视频/达人,选择最适合该商品的带货方式,提升店铺成交。
一、商品详情页可以给我带来哪些帮助?
了解商品的成交&流量以及每个SKU的成交情况;
定位高差评、高投诉率商品,优化商品质量;
定位商品成交/流量波动的渠道来源;
找到给商品带来高成交/高流量的达人。
二、要如何使用商品详情页?
1、如何定位商品的高成交SKU,帮助商品备货?
进入高成交商品的详情页,选择成交金额(默认),同时下拉查看该商品不同SKU的销售情况,找到高销量SKU,灵活规划不同SKU的备货和库存准备。
2、哪些商品差评率和投诉率高,急需提升商品质量?
进入商品详情页,选择【差评率】,下方会对应展示出该商品的质量指标:差评率、投诉率、质量退回率、差评数,商家可根据商品质量指标针对性改进商品表现,商品质量表现过差,会有商品被下架的风险;
商品的差评率、投诉率过高,商家可根据商品的差评和投诉内容,改进商品缺点;
商品的物流退回率过高,可查看是否是物流运输导致的破损过多,改进物流打包方式,减少破损率。
3、商品的成交/流量什么时候突然上升,如何定位上升原因并保持这种上升趋势?
成交上升:当发现商品的成交突然上升时,进入商品详情页,选择成交指标,查看下放趋势图,定位流量突然上升的时间点,然后进入【Channel】和【Creator】部分,查看给商品带来TOP成交的直播间/视频/达人,找到商品成交突然上升的原因:
某个直播间表现好:查看该直播间回放,找到讲解此商品的话术&直播玩法,复制直播话术/玩法
视频带来的成交高:复制视频制作方式,加大对该视频的广告投放,获得更多曝光和转化。
联盟达人带来的成交高:找到合适销售此商品的达人,继续复制合作模式。
流量上升:当发现商品的流量突然上升时,进入商品详情页,选择商品曝光数指标,查看下放趋势图,定位流量突然上升的时间点,然后进入【Channel】和【Creator】部分,查看给商品带来TOP成交的直播间/视频/达人,找到商品成交突然上升的原因:
某个直播间表现好:查看该直播间回放,找到讲解此商品的话术&直播玩法,复制直播话术/玩法
视频带来的流量高:复制视频制作方式,加大对该视频的广告投放,获得更多曝光和转化。
联盟达人带来的流量高:找到合适销售此商品的达人,继续复制合作模式。
三、商品详情页指标详解
商品表现指标
成交指标:
Revenue
Orders
Sales
Buyers
Refund Revenue
Refund orders
Refund sales
Refund Buyers
流量指标:
Product impressions
Product clicks
Product impressions uv
Product clicks uv
CTR
CO
AOV
商品质量指标:
差评率
complaint rate
品质退货率
差评数
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