在拼多多平台上面下了订单的商品，如果发现无法申请售后的话，大家是否清楚应该要怎么办呢?另外又该怎么去申请订单介入呢?

1、如果无法申请售后,建议去拼多多官方客服说明情况,来解决,如果还是不行,可以发起投诉;

2、点击客服聊天框“+”号,在对话框下面点击“投诉”,进行投诉即可。

虽然拼多多的价格比天猫淘宝低，但是有些小伙伴收到货后会不满意，所以会申请售后处理，包括拼多多的退款。

怎么介入?

1.货物已经发出，买家在收到货物前会申请退款。

很多商家都会遇到这样的买家。

商家处理这种情况的正确做法是，能联系上快递公司就拦截快件，联系不上就和买家沟通。

请先让买家撤回申请，拒收快递后再申请退款。

这样既可以避免售后被平台判断为没有及时处理，也可以避免退款给买家后买家签收货物，造成更大的损失。

记得先和买家沟通。

2.包裹异常申请退款。

有时候快递太慢，或者货物丢失没有到达买家手中，等等。

如果你在这些情况下申请退款，商家会在和快递公司核实后根据情况进行处理。

如果嫌慢，可以督促快递员同时向买家说明原因。

如果买家真的不想要，按照方法1处理。

如果商品丢失，商家要主动向买家说明，并告诉买家商品可以补办。

当然，如果买家不想要他们，申请退款，那就同意好了。

毕竟是我们的错。

3.不退，只退。

在这种情况下，你需要知道货物是否已经实际到达买方手中。

如果有，要求快递公司提供收据和证明，然后要求买家先退货再退款。

如果货物没有到达买家手中，而且是因为快递的原因，可以召回快递，同意买家退款。

除了这些问题，拼多多有些买家会故意为难卖家。

这些人恶意申请售后，所以我们在拼多多可能会遇到一些恶意的售后问题。

我们需要妥善处理这些售后问题!

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