这些天，各地疫情陆续达到了高峰，因为很多人疯狂囤药，导致很多退烧药和感冒药都买不到。需要备药的人，只能在网上刷一刷抢药。和其他的平台一样，拼多多买处方药也是要审核的。

一、买药药师审核要多久?

三天之内

拼多多买药药师审核需要按照买药顺序依次进行，审批时间在三天之内，如果药师一直不审核，是由于买药人多导致。拼多多买处方药，要等待网络医院或平台审核。

二、处方药怎么退款?

1、未成团：未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在拼多多申请退款，建议和买家解释清楚;

2、已成团未发货：现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的，商家同意即可。现在该功能是灰度测试中，后面会逐渐对所有买家开放的。没有退款功能的买家，让买家到：拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服，这里去联系售后退款，如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题，商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款，需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的

3、已发货退款：如果快递在途中，追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款，这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收，买家上传的物流单号一定要核实好

平台现在很看重售后指标，为了更好的提高消费者体验，从9月1日起，商品出现在搜索结果排序，推荐位排序等将会跟商家店铺的数据指标挂钩，影响排序权重的店铺指标分别是：店铺客服回复率、店铺纠纷退款率、店铺平均退款完结时长。

店铺客服回复率高，店铺纠纷退款率低，店铺平均退款完结时长短的店铺，将优先展示给消费者和增加展现频率。

拼多多药师审核是有规定具体的时间的，一般不超过三天，当然了，平时是不需要审核这么久的，一般几分钟就可以审核完，除非买药的人太多，就需要等待一段时间，如果要退款，按照上面的流程走就行。

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