对抖音卖家来说，肯定也希望能够做好抖音店铺的运营，如果出现了商品封禁的时候应该要怎么办呢?另外又该怎么去申诉呢?我马上给各位分析。

只要我们遵守抖音官方的规定，是不会出现被封的问题的，但是也不排除存在误封的情况。用户如果觉得自己的账号不存在违规问题的话，可以向官方申诉，进行抖音账号解封。

抖音的底线千万不能触碰，因为一旦违规，将对我们的抖音号造成严重的影响，一般都是无限期封禁，而且比较严重的还是封IP，也就是说只要是用该手机上抖音都不行了。

每次违规，累计积分B0.1分，每日上限B1分，每周累计不超过B2分;如果同一个订单在多次被判罚为虚假发货，而店铺仍旧没有进行规范发货，或者和客户协商退款，会被直接下架商品或者店铺被清退。

怎么申诉?

抖音小店管理很严格，出现违规情况可能会被冻结资金封店，那么可以尝试这样做：

1、咨询客服封店原因以及解决办法。

2、进行申诉，在收到通知的5个工作日内，发送邮件到抖音进行申诉。

3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题，比如被举报、售假、违禁商品、等情况，自行排查出这些原因，停止这些操作，解决后等待店铺恢复。严重的违规可能就要联系客服解决了，并且申诉成功率非常低，因此大家一定不要违规操作。

我们在开设抖音小店过程中，或多或少会遇到一些违规处罚。有些轻微的违规可以置之不管，而有些严重违规，轻则扣分，重则停止结算，清退。以上是操作流程，希望对各位有用。

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